8 tendencias de marketing digital a tener en cuenta en 2022

 

El 2021 ha sido un año de muchos retos para los negocios y para los emprendedores sin embargo el desarrollo de nuevas tecnologías no se detiene con el objetivo de agregarle valor a las empresas.

En este post veremos algunas de las principales tendencias y nuevas funcionalidades que trae este nuevo año 2022 para las empresas.

Tendencias de marketing para 2022

1. El contenido es el rey de la partida

Crear contenido de valor te va a posicionar más fácilmente, porque la gente en internet busca informarse y entretenerse y qué mejor manera vender creando contenido de valor para nuestros usuarios.

Según un estudio llevado a cabo por Research Dive, la industria del content marketing estará evaluada en torno a unos 107.000 millones de dólares, una subida de casi 40.000 millones respecto al año 2018. El propio Bill Gates ya dijo en 1996 que el contenido sería a largo plazo lo que más afecte a que un producto tenga éxito o no. Pues ese largo plazo ya está aquí.

 

2. Los eventos híbridos serán importantes

En el 2020 casi el 100% de los eventos fueron en línea por motivo de la pandemia este 2021 comenzamos a realizar actividades presenciales con algunas limitaciones y este 2022 seguimos con amenazas de nuevas variantes de la pandemia.

Es por esto que los eventos presenciales seguirán, pero la mejor estrategia ahora será hacerlo hibrido, es decir que para tener éxito es importante desarrollarlo de manera presencial y también online, por la gran cantidad de personas que están en sus casas.

3. El móvil será uno de los protagonistas

El internet y las nuevas tecnologías nos han hecho hacer cambios significativos en nuestros patrones de compras y la manera como nos relacionamos y comunicamos. Con el desarrollo de la tecnología móvil hemos convertido el Móvil como nuestra principal herramienta para hacer todo lo que necesitamos. Es por esto que si quieres vender algo, hacer alguna comunicación efectiva debes ponerlo en el celular de las personas.

4. No tengas miedo a los asistentes virtuales

El uso de asistentes virtuales en plataformas web va a ser muy importante en 2022. También conocidos como “bots de chat” o “chatbots”, los asistentes virtuales pueden ahorrar tiempo a tus trabajadores a responder a preguntas sencillas de los clientes teniendo todo automatizado. Además, al ser totalmente virtual, en colaboración con la inteligencia artificial, pueden ofrecer experiencias personalizadas a los clientes mejorando así su experiencia.

5. Publicidad automatizada

Las plataformas cada día se las ponen más fácil a los empresarios y emprendedores con funcionalidades automáticas, el famoso hazlo rápido, pero como expertos te dejan poca opciones para hacer configuraciones personalizadas dejando todo al algoritmo de inteligencia artificial y el aprendizaje automático.

Cuanta más data propia tengas, más opción tendrás de mantener cierto margen manual en las segmentaciones.

6. Emails con storytelling

Uno de los canales más rentables y al mismo tiempo más maltratados es el email. Muchas marcas se dedican a usarlo como un canal para lanzar puro producto de forma constante. Hay que parar esa rueda. No tiene ningún sentido que hagamos una comunicación más mimada, más cuidadosa, para unos casi “desconocidos” que puedan leernos en el blog, o seguirnos por redes sociales que para nuestros amados clientes, que están en nuestra preciada base de datos. Pensemos en sus necesidades, aportemos también información, entretenimiento. Metamos algo de storytelling por favor también en nuestra comunicación por correo electrónico.

7. Stories mejor que feed

Las stories se han convertido en uno de los canales de mayor participación en casi todas las plataformas. Es cierto que el Feed es super importante, pero las stories se han convertido en la que mejor alcance tiene.  La dificultad que tiene es que solo dura 24 horas, pero esto nos muestra lo importante que son los contenidos efímeros, los usuarios siguen este contenido y es una buena estrategia que dará mucho resultados este 2022.

8. El arte de la microinfluencia

Los influencer sigue siendo una buena estrategia para hacer publicidad de nichos, pero no es un secreto que no todos los negocios pueden acceder a esta estrategia, sin embargo la estrategia de microinfluencia es más rentable y más económicas. El arte de la microinfluencia está creciendo y en este 2022 es una buena alternativa para promocionar nuestro negocio.

Este 2022 es un año donde podrás alcanzar todas tus metas. No hay límites el mercado nos ofrece todo lo que necesitamos para poder desarrollar nuestros proyectos y alcanzar nuestros objetivos.

3 actualizaciones digitales que te ayudarán a vender más en tu negocio

El desarrollo de la tecnología cada día es un hecho, las plataformas digitales se actualizan cada día para agregar valor a los usuarios y las empresas. En este post quiero mostrarte 3 actualizaciones importantes de 3 plataformas digitales que te van a ayudar a poder desarrollar mejor tu estrategia de comunicación de marketing.

  1. Por fin ya se puede Publicar en Instagram desde el navegador web. Esta función la esperábamos por mucho tiempo. Poder publicar desde la computadora es una gran facilidad para las empresas, porque en ocasiones tenemos contenido en la PC o laptop y queremos publicarlo directamente en la cuenta sin utilizar el Creator estudio de Facebook. Busca este símbolo y disfruta esta nueva función.
  2.  Subir tus productos a Google My Negocio para que se vean cuando alguien encuentra tu negocio en el mapa.  Esta función es muy útil, porque las personas lo primero que buscan en la web es en Google y si tu negocio está en Google Mapa, a parte de presentar tu información de negocio, también podrá presentar tus productos y servicios. Para poder ver y usar esta función debes tener una cuenta verificada para que la puedas gestionar y poner las informaciones y los productos de tu empresa de una manera personalizada. Mira como se ven en una búsqueda. 
  3. Tener numero de WhatsApp en hasta 4 dispositivos al mismo tiempo. WhatsApp ha lanzado el acceso anticipado a su nueva función de soporte multidispositivo, que permite usar una misma cuenta en hasta cuatro equipos diferentes, de los cuales solo uno podrá ser un móvil, pero no será necesario tener el ‘smartphone’ conectado a Internet al usarlo.

Con esta nueva función podemos diversificar la comunicación en nuestro negocio, podemos tener el mismo número en varios dispositivos y poder delegar la comunicación con nuestros clientes fácilmente.

 

 

 

 

Ya conoces estas nuevas funciones, ahora te toca actualizar tu negocio, recuerda que el negocio que no se actualiza en algún momento muere.

 

ManyChat: Una herramienta para crear automatizaciones en las conversaciones

ManyChat es una aplicación externa vinculada a Facebook e Instagram que nos ayuda a realizar acciones automáticas con el servicio de Facebook Messenger e Instagram. Una solución fácil y rápida de convertir el tráfico de las redes sociales en potenciales clientes.

Entre las ventajas de Manychat, encontramos la posibilidad de encontrar nuevos clientes, vender tus productos, o incluso, compartir cupones, actualizaciones y promociones a través de las dos redes sociales más populares del mundo Facebook e Instagram y lo más importante es que su versión gratos nos permite hacer múltiples tareas de automatización bien fáciles.

¿Cómo empiezo con ManyChat?

Lo primero es lo primero, debemos conectar nuestra página de Facebook con la aplicación. Una vez hayamos vinculado la cuenta de Facebook que administra la página que nos interesa, añadimos la página de Facebook con la que queremos trabajar.

El siguiente paso es tan sencillo como rellenar información del tipo de página. Con esto ya podremos acceder al panel central de nuestro ManyChat.

Pasos a seguir para sacar el máximo provecho de ManyCht  

En esta herramienta puedes hacer muchas funciones de automatización de las acciones que hacen los usuarios en Facebook e Instagram.

Veamos las principales:

1. Mensaje de Bienvenida

Con esta función puedes dar un mensaje de Bienvenida a los usuarios cuando te escriban un mensaje privado. Esta función es muy importante, ya que nos permite agregar información de interés en la primera interacción con cliente y no tener que dejar esperando.  Con esta información que proporciones como el enlace  de tu página web, el enlace del catálogo de productos o tu número de contactos de WhatsApp el usuario puede ir mirando y respondiendo sus dudas sobre el negocio antes que un humano le responda. Es fenomenal. Pruébala.

2. Crear flujos de conversaciones automáticas

Con esta herramientas puedes hacer un flujo completo de conversaciones automáticas en Facebook e Instagram donde inicialmente pones un disparador que desencadena una seria de opciones donde el cliente va dando clic y de forma automática el cliente sigue los pasos hasta llegar donde nosotros queramos que el cliente llegue. Podemos programar esta herramienta hasta para cerrar ventas 100% automática sin intervención de un vendedor.   Este es un ejemplo como funciona.

3. Keywords

En este menú podemos crear palabras clave asociadas con las que el cliente puede comenzar la conversación, y derivarlos directamente a nuestro impactante y maravilloso mensaje de bienvenida. De esta manera estamos llevando al cliente de viaje por nuestro funnel de venta.

4. Sequences

Con esta funcionalidad podemos crear secuencias de cara a retener al usuario, de manera que aunque el cliente abandone la conversación hacemos como si en realidad se quedase en stand by, consiguiendo que el usuario tarde mucho más en salir del funnel de venta.

5. Broadcasting

Una vez visto esto podemos pasar al último punto, podemos pasar al envío masivo de mensajes o mensajes difundidos a nuestra audiencia por Facebook Messenger.

 

Con ManyChat puedes activar el Bot automáticamente con varias formas.

¿Te imaginas poder enviar un mensaje directo a las personas que realicen un comentario a una publicación?

Con ManyChat se puedes hacer, son muchas las posibilidades que puedes tener con esta herramienta. En Ideas Target contamos con la experiencia y el equipo de trabajo para hacer esto y mucho más. Te invito a que nos escribas y te daremos una consulta totalmente gratis sobre como automatizar las conversaciones de los clientes a través de Facebook e Instagram.  Ver lo que hacemos por tu negocio. 

 

 

 

Los 4 pilares de una estrategia efectiva en marketing digital

En la actualidad el marketing digital en las redes sociales se ha posicionado como una buena forma de generar esfuerzos de mercadotecnia por parte de las marcas o empresas.

El marketing digital se esta convirtiendo en la principal alternativa a la hora de desarrollar estrategias de marketing para incrementar las ventas en una empresa.
Empresas pequeñas y grandes y emprendedores cada día se suman a invertir grandes inversiones de dinero en las plataforma sociales y su incremento es exponencial.
En las redes sociales podemos implementar muchas estrategias para el logro de los objetivos de una empresa.
En este post te mostraré los 4 pitares fundamentales para una estrategia efectiva.

Crecimiento de la comunidad

Aunque se dice que esta es una métrica de vanidad a la que no debe darse mucha importancia, es fundamental prestar atención al crecimiento de la comunidad y generar los esfuerzos necesarios para hacer que esto suceda, pero lo anterior no solo es para que el número se vea bien en los perfiles. La idea general con el crecimiento de la comunidad es apuntar a construir una audiencia bien definida y que tenga un interés claro en la marca o producto.

Engagement 

Este concepto es uno de los más relevantes y prioritarios en las redes sociales, sobre todo por que cada vez es más difícil mantenerlo debido a los ajustes que hacen las mismas plataformas de redes sociales. Es por ello que resulta clave tener una audiencia grande con interés en tu marca, sin embargo, al desarrollar la estrategia es necesario contemplar acciones como el uso de la publicidad para impulsar la métrica considerando los contenidos que tienen como objetivo enganchar a la audiencia y los que son para hablarles de la solución que ofrece tu marca.

Conversiones 

Para lograr los objetivos de la empresa es importante las conversiones, es decir lograr que la publicidad logre lo que la empresa necesita. Hay diferentes tipos de conversiones, por ejemplo la compra en línea de un producto, clic en el botón de contactos, llenar un formulario de contactos,  visitar a la tienda o negocio, entre otras formas de lograr que el cliente tome acciones cuando vea nuestra publicidad.

Retargeting

Esta es una de las estrategia más efectiva de los pilares de la publicidad en las redes sociales ya que por lo general los usuarios ven el anuncio hacen clic, navegan, se distraen y se marchan a otro lugar. El retargeting o remarketing es clave, porque con esta estrategia puede generar anuncios inteligente que permita llegar a los usuarios correctos.
Una buena estrategia de remarketing o retargering va a lograr que la segmentación de tu publicidad pueda llegar a las personas que sí realmente están interesada en tu negocio.
Te invito a que antes de poner un anuncio en las redes sociales piense es estos pilates de publicidad en las redes sociales.

5 Ventajas de tener una tienda online

En la actualidad por la situación del COVID en el mundo los patronos de comportamiento de los consumidores han cambiado y esto a afectado directamente en las ventas, los consumidores quieren ver los productos antes de comprarlos, quieren tener la facilidad de comprar por internet y recibir sus productos en sus casas sin tener que ir al comercio.

Por esta las empresas han visto necesario la creación de su tienda en línea donde pueden colocar sus productos para que los clientes puedan hacer pedidos, comprar y pagar por los productos.

Las empresas inteligentes han adoptado tecnología de comunicación y plataformas de comercio electrónico que le permita alcanzar sus objetivos de ventas y mantener sus negocio a flote.

¿Qué es una tienda online?

Para iniciar, debemos comentar que una tienda online es más que una simple página web. Y es que está diseñada para ofrecer y vender productos o servicios a una infinidad de clientes potenciales.

Por lo tanto, las características de la web en cuanto a su diseño y la arquitectura, tienen el objetivo de atraer a más clientes, conseguir un mayor número de ventas y además hacer muy sencillo el proceso de compra.

Ademas, existen plataformas como Ecomerce de Facebook e Instagram que te brindan muchas facilidades a la hora de vender tus productos.

Existen muchas ventajas de tener una tienda en línea

Si quieres saber más sobre los beneficios de abrir tu propia tienda online, aquí te indicaremos algunos de los más destacados:

Tu negocio tendrá una mayor visibilidad

Si ya posees una tienda física, al crear un ecommerce tendrás una mayor visibilidad y muchos de tus clientes potenciales podrán conocer tu negocio a través de internet. Así, las probabilidades de obtener una venta serán mayores.

Abierta al público las 24 horas y 7 días a la semana

Sin duda, esta es otra de las ventajas de crear una tienda en línea. Y es que cualquier tienda física posee un horario de apertura y cierre. En cambio, un ecommerce estará disponible para los clientes durante todo el día, para que así puedas conseguir ventas en cualquier instante.

Reduce los costes

Para tener una tienda online no es necesario disponer de un gran presupuesto o espacio físico para ofrecer tus productos, por lo tanto, podrás reducir los costes de alquiler, electricidad, mantenimiento, mobiliarios y personal. Solo tendrás que tener un ordenador con conexión a internet para gestionar los pedidos.

Podrás aumentar la cartera de clientes

Al no tener limitaciones geográficas, el nicho de mercado es mucho más amplio y podrás llegar a una gran cantidad de compradores. Y lo mejor de todo, es que no requieres que los clientes asistan a tu tienda o local físico, ya que podrán hacer todo el proceso de compra en tu web sin salir de casa.

Puedes conocer mejor a tus clientes y optimizar su experiencia de compra

Gracias a tener un tienda online podrás conocer y estudiar de mejor forma a los clientes, saber qué buscan, qué opiniones tienen sobre tus productos o servicios, entre otras cuestiones de interés. Todo esto te ayudará a mejorar la experiencia de compra del cliente y garantizar así que vuelvan a tu tienda lo más pronto posible.

Ahora que ya conoces las ventajas de tener una tienda online, es hora de ponerte manos a la obra y comenzar a vender tus productos en Internet.

Si necesitas asistencia puedes hacer una consulta totalmente gratis con nuestro equipo de Marketing de Ideas Target

6 señales que revelan si necesitas una nueva página web

A veces llega el caso en que tu sitio web se encuentra desactualizado y no llega a cumplir los objetivos o el propósito que te has planteado para tu negocio, por lo que podría ser algo perjudicial en tu empresa para el logro de tus objetivos.

Es por ello necesario que mantengas tu sitio actualizado. Asimismo, debes asegurarte de que el mismo transmita el mensaje que quieres mostrar a tus clientes, ya que de eso va a depender el éxito que tenga tu negocio.

A continuación te mostramos 6 señales que te ayudarán a identificar si tu sitio web necesita una actualización para estar a la vanguardia de los tiempos. 

  1. Revisa que tu página web sea mobile-friendly

Puede que no lo sepas, pero el tráfico que tiene un tu página web a través de los celulares es más de la mitad de todas las visitas que se consiguen en el mundo. Mientras tu página no sea compatible con dispositivos móviles, vas a perder a muchos visitantes que pueden llegar a ser potenciales.

Es recomendable si aun no tienes tu página web que desde el principio hagas una página que se adapte a los móviles, este va a ayudar a que los visitantes puedan interactuar más con tu negocio y Google pueda ubicarte entre los mejores lugares.

Puedes utilizar la opción de inspección en tu navegador o utilizar el mobile-friendly test de Google, que te indica directamente si tu web es navegable en dispositivos móviles o no.

2. Analiza si el diseño o la plantilla de su página web está desactualizada

Si el diseño que tiene tu sitio no ha sido actualizado en el último año, lo más seguro es que pueda parecer algo anticuado, ya que día a día van surgiendo cosas nuevas.

Como dice el dicho, las personas juzgan a un libro por su portada. Es por ello que, si tu sitio no tiene una buena imagen, ya sea en ordenadores o dispositivos móviles, los clientes se van a ir del mismo.

Un diseño que tenga una gran calidad va a generar mayor credibilidad y confianza. Por ello es muy importante que inviertas en tener un diseño web que sea vea lo más profesional posible. Tu contenido tiene que destacar y brillar. Gracias a esto será un placer hacer uso de esa página.

3. La velocidad de tu página web

Hoy en día las personas se han ido acostumbrando a conseguir lo que quieren en el momento en que lo quieren y tu negocio no puede ser la excepción. Pero, ¿qué quiere decir eso? Que las páginas web que tienen tiempo de carga excesivos van a colaborar a que haya tasas de rebote que sean más altas.

La manera más práctica de verificar la velocidad de tu sitio web es utilizando la PageSpeed Insights de Google, una herramienta que te da detalles de los tiempos de carga de tu web y te dice exactamente cómo mejorarlos.

4. Errores técnicos en tu página web 

Cada error que tiene un página web puede adoptarse de diferentes maneras y los puedes hallar en cualquier lugar. Por ejemplo, están los errores que tú mismo puedes corregir, los que están más ligados al diseño y funcionalidad que discutimos ya anteriormente, que podrían incluir cosas como que los campos que tiene tu formulario de contacto no estén alineados.

5. El tema de la seguridad

La seguridad de tu página web es fundamental para el éxito de tu negocio, si tu página web no cuenta con un certificado de seguridad Google va a bloquear tu sitio web porque lo considera inseguro y le manda un error a los visitantes, incluso se activan los anti virus de tu computadora.

Tener un certificado de SSL activo en tu página web va a garantizar que los usuarios se sientan seguros a la hora de su visita. Recuerda que si el URL de tu página web no tiene un candadito de seguridad es insegura, tu URL de tu pagina web de verse así: https://ideastarget.com/

6. Revisa si se encuentra alineado con tu estrategia tu negocio

Es necesario que tu sitio web siempre esté preparado para cualquier cambio que se arroje y cualquier oportunidad de marketing que se presente, ya que así se estará cumpliendo con las demandas de marketing que existen actualmente.

Si ves que esto no es así, es el mejor momento para que crees un sitio que esté enfocado al marketing. No es necesario decir lo importante que suele ser esto para la mayoría de las empresas, y más para aquellas empresas de comercio electrónico.

Es importante mantener tu sitio web actualizado, porque antes de un cliente ir a tu negocio físico, regularmente, visita tu página web para conocer tus productos y tus servicios o para ver la ubicación de tu negocio.

Si necesitas ayuda para hacer tu página web o si ya la tienes y quieres darle un retoque de actualización en Ideas Target contamos con un equipo altamente capacitado para ayudarte paso a paso a lograr tus metas en tus negocios a través de las herramientas digitales. Nos vemos en la web.

10 Trucos psicológicos para vender más en tu negocio

Los vendedores exitosos utilizan toda clase de trucos, técnicas y estrategias para seducir y persuadir a sus clientes, aprovechando diferentes sesgos cognitivos y comportamientos humanos que les permiten influenciar sus decisiones de compra.

Si quieres incrementar las ventas de tu negocio, te hemos preparado una selección de 10 de los más efectivos trucos psicológicos que puedes comenzar a aplicar desde hoy mismo… ¿Te animas a implementarlos en tus estrategias?

Antes de comenzar, es importante aclarar 2 cosas:

  • El objetivo de estos trucos no es que engañes a tus clientes, sino que aprendas a presentar tu propuesta de valor de una forma mucho más atractiva y persuasiva, apelando a esos factores que influyen en la decisión de compra.
  • Estos trucos son producto de experimentos e investigaciones realizadas en contextos específicos, por lo que debes usar la información sólo como referencia y hacer tus propios experimentos para determinar qué es lo que mejor funciona para tu negocio.

1.  Primero convence y luego haz una oferta irresistible. Nunca ofrezcas los descuentos y beneficios adicionales desde el comienzo. Ten siempre un «AS» bajo la manga y guárdalo para sellar la negociación. Si logras convencer al cliente de que tu propuesta es realmente atractiva, cuando le ofrezcas ese descuento o beneficio adicional, no podrá resistirse. Este es un truco se conoce como «diseminación de beneficios» y suele ser utilizado en los infomerciales, en los que primero te muestran un producto y te explican sus características, para luego utilizar la popular frase: «Pero, eso no es todo…» y ahí te muestran todos los beneficios adicionales que obtendrás con tu compra.

2. Escasez: Los seres humanos solemos apreciar más las cosas cuando estamos a punto de perderlas. La idea es crear en tus clientes la sensación de que debe decir «SI» pronto o perderá la oportunidad de obtener tu oferta o tu producto. Este elemento de persuasión puede ser utilizado de dos maneras: creando sensación de escasez en términos de cantidad, es decir, «quedan pocas unidades»; o, en términos de tiempo, es decir, «oferta válida sólo por tiempo limitado».

3. Reciprocidad: Es el principio universal de dar para recibir. Cada vez que das algo de valor a alguien, automáticamente esa persona se siente en deuda contigo y se incrementan significativamente las posibilidades de influir sobre ella. Cuanto más valor entregues a tus clientes, más comprometidos se sentirán ellos contigo y será mucho más fácil cerrar la venta.

4. Autoridad: Las personas se dejan influenciar más fácilmente de personas que demuestran experiencia o conocimiento significativo según el producto o servicio en el que están interesadas.

Para aprovechar este elemento, puedes hacerlo de dos maneras: la primera es posicionándote tú mismo como experto; y, la segunda es logrando que expertos de tu industria usen y recomienden tus productos. En ambos casos, lo que se busca es que el cliente confíe en tu propuesta de valor porque hay detrás un símbolo de autoridad respaldándolo.

5. Consistencia: Es más probable que una persona tome una gran decisión si previamente ha tomado pequeñas decisiones relacionadas. Este principio suele ser utilizado en las estrategias de las empresas de comidas rápidas, que ofertan un combo a muy bajo costo que logra atraer la atención de muchos clientes, pero, cuando llega el momento de pagar, el cajero ofrece la posibilidad de agrandar el combo o añadir productos adicionales al pedido, incrementando así la rentabilidad por cliente.

6. Prueba social: Las personas son más propensas a tomar una decisión si ven que otras personas con características similares ya la han tomado. Muéstrale a tus clientes opiniones, testimonios y resultados que otros clientes han obtenido gracias a tus productos y servicios. Este es uno de los factores clave para ganar la confianza del cliente.

7. Comienza las negociaciones al alza. Los clientes, generalmente, buscarán obtener un mejor precio del que le ofrezcas inicialmente, por lo que debes considerarlo con antelación y definir un precio ancla por encima del valor al que quieres vender finalmente, así el cliente apreciará que le des un descuento y tú obtendrás un pago justo que garantice la rentabilidad de tu negocio.

8. Usa precios señuelo para hacer más atractivo el precio más rentable. El precio no es más que una percepción, por lo que debes ofrecer al cliente un marco de referencia para que él decida cuál es el precio que está dispuesto a pagar. Por ejemplo, investigadores realizaron algunas pruebas sobre el precio de una cerveza y consiguieron algunos resultados interesantes.
Al principio se dio a la gente dos opciones: una cerveza ganga por $1,80 y una cerveza premium por $2.50. El 80% de las personas tomó la cerveza premium.

9. Aversión a la pérdida. A las personas no les gusta perder, por esto funciona muy bien mostrarle al cliente los descuentos en términos de ahorro. Por ejemplo, si vendes un producto que cuesta $50 USD que está en promoción, en lugar de decirle al cliente «20% de descuento en tu compra», dile «en esta compra te ahorrarás $10 USD»; porque de esta manera le estás mostrando la cantidad de dinero que está dejando de perder si aprovecha la oferta. En todo caso, puedes presentar el descuento de ambas formas, como lo hace Amazon en su plataforma.

10. Envío gratis. La aparición de gastos inesperados es una de las principales razones por las que los clientes abandonan una compra por Internet; por tanto, deberías considerar una política de envío gratuito para incrementar los niveles de conversión. Una buena estrategia es ofrecer el envío gratuito a partir de determinado volumen de compras, así aumentas también el promedio de ingresos por cliente. Lo importante es tener bien claros tus costos para que la estrategia no termine afectando la rentabilidad de tu negocio.

Te invito a usar estas estrategias psicológicas para incrementar las ventas en tu negocio.

7 Maneras de mejorar tu negocio en internet

El mercado ha cambiado en el último año y prueba de ello es el aumento de ventas vía electrónica: los pagos por Internet crecieron, los depósitos interbancarios en línea, los servicios de envíos nacionales aumentaron y las transacciones y la comunicación digital va en aumento, así que tener una tienda en línea dejó de ser un lujo y se convirtió en una necesidad para cualquiera que quiera hacer negocios usando el internet.

Eso sí, si ya tienes una tienda en línea o simplemente haces negocios por internet, bebes esta atento y tomar medidas; no solo se trata de subir publicaciones, subir tus productos y que comience a vender, deberás tener en mente que hay cientos de herramientas que servirán para dar un mejor servicio, aumentar la interacción con tus clientes e incluso, mejorar las ventas de tu página o tienda en línea en las redes, así hoy quiero mostrarte algunas herramientas necesarios para potencializar las actividades comerciales en internet.

1. Muestra las reseñas y testimonios de tus clientes

Agregar reseñas y testimonio reales de compradores es una buena idea en tu página o redes sociales. Ayudará a, si estás iniciando, demostrar que eres un negocio real y tienes un producto que sí está llegando a los compradores. Además de brindar confianza, sirve para dar un ligero empujoncito al comprador.

2. Muestra a tu audiencia que estás vendiendo

Existen diferentes herramientas que ayudarán a decirle a tus clientes que estás vendiendo, otras personas están aprovechando promociones y quien aún no está comprando, posiblemente se pueda perder esa oportunidad. Algo así como cuando ves mucha gente en un local y te convences de que debe ser bueno, pero en versión digital. Puedes hacer publicaciones de los productos y servicios con tus clientes en las redes sociales, esto te permitirá promocionarte y crear confianza en los nuevos clientes.

 

VER: 4 Formas de aumentar las ventas gracias a un sitio web

 

3. Incentivar la compra de volúmenes

El cross-sell es una buena estrategia en el mercado electrónico e implementarlo es algo sencillo, por ejemplo, cuando agregan al carrito de compras, es una buena idea agregar una sección de “usualmente se compran juntos” o “te sugerimos”, para ello es importante que verifiques que la sugerencia tenga lógica. O puedes además, crear combos con productos que tienen menos salida con aquellos que sí se venden mucho.

4. Crea un programa de fidelización

Crear un programa de fidelización te ayudará a asegurar tus ventas por un tiempo y al menos, tener clientes frecuentes que les ayudarás a obtener una oferta por el pedido recurrente que hagan.

5. Define bien el método de envío

Una de las cosas que debes pensar es en el envío, ya que muchas de las compras se pierden porque no están de acuerdo con el costo de los envíos. Para ello, podrías implementar una estrategia, que con compras mínimas el envío corre totalmente por tu cuenta. Existe muchos métodos de envíos nacionales que te permite hacer envíos a  diferentes partes del país a bajo costo.

6. Estrategias de carrito abandonado

¿Tu cliente se ha ido sin completar la compra y dejando el carrito abandonado? Existen diversas estrategias para para recuperar carritos abandonados en tu tienda online. Si tienes tu tienda en las redes sociales también puedes desarrollar estrategia del carrito abandonado.

Puedes hacer publicidad con los datos del código de seguimiento de las redes sociales y tu pagina web, esta publicidad le llegará a todas las personas que le han dado me gusta a tu contenido, han realizado un comentario o han visitado tu pagina web.

Puedes implementar un mail automático que ofrezca una promoción, un descuento, un extra si termina su compra en ese preciso momento. Eso sí, debes pensar muy bien las condiciones en las que enviarás dicha promoción porque la gente puede abusar de ellas o incluso podrías irte a spam si cada que alguien hace algo en el carrito, tú envías un correo.

7. Para el pago hazlo sencillo

Existe muchos métodos de pagos electrónicos, el más común depósito a cuentas bancaria  y para esto debes tener cuentas en los principales bancos comerciales del país. Además, puedes tener los sistema de pagos en línea con tarjeta de crédito en tu pagina web, además link de pagos de Paypal o servicios naciones que proveen este servicio a bajo costo.

 

 

 

 

La automatización de marketing para generar clientes

La automatización en marketing es el acto de planificar y configurar de antemano todos los pasos involucrados en el proceso de convertir a un potencial cliente (lead) en cliente. Es programar acciones que desencadenan otra acción que nos sirve para la comunicación de marketing como para la gestión de negocios.

Por qué debemos apostar por la automatización de marketing

La automatización de marketing nos ahorra mucho tiempo, pero sobre todo nos permite hacer un marketing más personalizado y por ende más efectivo. Otras de las ventajas son:

  • Aumentar las ventas online
  • Aumentar el número de nuevos leads
  • Segmentar nuestra base de datos para conocer mejor a nuestra audiencia
  • Ahorrar costes en el proceso de captación y ventas
  • Unificar los esfuerzos comerciales y digitales en una sola plataforma

En Ideas Target ayudamos a nuestros clientes en el proceso de automatizar los procesos de su negocio y sobre todo en el proceso de captación de clientes cualificados.

En esta ocasión quiero referirme  a una herramienta de automatización que uso mucho en mi negocio, es la manera que los clientes le llega la información de los productos y los servicios y como mantener una comunicación directa con ellos y mostrarles toda la información que necesitas antes de ser atendido por un humana.

Estas herramientas son WhatsApp Business y Facebook Messeguer como medio para tener conversaciones con los clientes de manera automática y muy productiva.

El contenido orgánico o pagado de promociones genera conversaciones que redirige los interesados a un dialogo y es ahí donde nosotros le mostramos todo lo que ofrecemos y los detalles del servicio mostrando el catálogo  producto del negocio.

El cliente puede ver cada producto en nuestros canales de comunicación de Facebook, WhatsApp Business o Instagram y puede interactuar inmediatamente con el servicio al cliente, pero ya el cliente pudo ver todos los detalles del producto y cuando llega a servicio al cliente ya hay una intención real de comprar.

Automatizar tu negocio te va a permitir ofrecer un mejor servicio, te permite concentrarte en clientes que realmente están interesados en tus productos y servicios. Esto permite que la inversión sea más efectiva.

Automatiza tu negocio y vive feliz. Esa es la idea.

3 errores que cometen los emprendedores al momento de iniciar un negocio

Iniciar un negocio y hacer que este crezca y nos permita tener ingresos de manera rentable, escalable y perdurable en el tiempo requiere esfuerzo, inteligencia y compromiso.

Cada día veo emprendedores que inician proyectos de negocios y al poco tiempo este se va abajo. En esta ocasión quiero compartir 3 errores más comunes que veo en los emprendedores.

  1. Primer error: Iniciar un negocio con la primera idea que le llega a la mente

Encontrar ideas de negocios innovadoras es un reto, sin embargo si vas a iniciar un proyecto de negocio asegúrate de tener una idea que te permite alcanzar tus metas.

Lo que vallas hacer tiene que resolver una necesidad de un grupo de personas en específico, contar con el respaldo de este grupo y lo más importante una idea que te guste, que te apasione, que te permite dedicarle todo el esfuerzo y el tiempo que necesitas, para eso tiene que gustarte. Solo si te identificas con ese proyecto podrás impulsarlo.

  1. Segundo error: No pensar en la estructura empresarial y la gestión de empresarial

La estructura del negocio es fundamental para el éxito empresarial, si iniciamos un negocio y nos olvidamos en organizar nuestro negocio este no va a crecer, no va a contar con los elementos fundamentales para su desarrollo.

Darle nombre formalizar tu negocio te va a permitir llegar a lugares y tipos de clientes que no llegaría si no está organizado, tener una sistema de gestión de clientes, ventas y finanzas te va a permitir desarrollar tu negocio con facilidad y con menos estrés.

Dejar de lado a estructura del negocio es un error que muchos cometen en los emprendimiento. Con un sistema de negocio que te permita organizar tus clientes, las ventas, las cuentas por cobrar, cuentas por pagar y medir el desempeño de tu negocio te va a permitir alcanzar tus objetivos más fácilmente.

  1. Tercer error: Olvidarse del programa de generación ventas y clientes potenciales

Luego de tener una buena idea, organizar tu empresa ahora necesitas vender, los clientes no llegan solos. Para poder tener ventas necesitas preparar un programa de ventas que te permite alcanzar a tu cliente ideal.

Con las diferentes plataformas de comunicación y herramientas de automatización de marketing podrás lograr tener ventas recurrentes.

Invertir en conseguir clientes ha cambiado, años antes pensar en publicidad era un reto, ahora contamos con plataformas de comunicación con las redes sociales y el internet en general que nos permite comunicarnos con nuestros clientes, en muchas ocasiones gratis y si queremos llegar de manera más segmentada y a gran escala la inversión publicitaria no tiene que ser tan grande.

Si quieres tener éxito en los negocios tienes que dejar de cometer estos errores. Conocer bien tu modelo de negocios y usar las herramientas adecuadas te va a ayudar a alcanzar tus objetivos empresariales.

Éxito..!