Conoce a tus clientes y define tu estrategia de ventas

La base de toda estrategia de marketing es identificar nuestros clientes, conocer a nuestro público, ya que, tenemos que tener en cuenta que las tendencias globales afectan a la mentalidad y al comportamiento de nuestro target, provocando un cambio en la manera en que compran, como se comportan y las cosas que usan.

Una forma de segmentar es a través de las generaciones realizadas por Kotler y Keller en 2002. En un principio, esta segmentación se realizaba en base a elementos económicos y culturales. Hoy en día, esta segmentación se basa en la edad o generación a la que pertenecen las personas.

Actualmente, existen 4 generaciones dependiendo de la edad:

Baby Boomers: nacidos entre 1946 y 1964

Generación X: nacidos entre 1965 y 1979

Milennials o Generación Y: nacidos entre 1980 y 1999

En esta infografía te muestro cada uno de ellos los hechos que lo marcaron en la historia, las tecnologías que usaron en su juventud, los medios de comunicación más usados, comportamiento de compra y que le motiva como persona.

20 ideas de negocios para ganar dinero sin ser empleado

Hoy les traigo algunas ideas interesantes si te encuentras un poco desocupado y necesitas algún dinerito para resolver algunos problemas.

Lo primero es que todas las ideas funcionan.

Siempre y cuando estés dispuesta a invertir algo de tiempo en hacerlas funcionar. No te puedes hacer rica de un día para otro – a menos de que te ganes la lotería o te cases con un millonario.

Si quieres generar un ingreso estable con los métodos que voy a compartir, necesitas pensar a largo plazo, mínimo unos 6 meses.

A continuación te presento 20 ideas de negocios, que si te esfuerzas y te gusta eso, vas a ganar el dinero que necesitas y quien sabe lo que pueda salir de ahí.

  1. Da consultorías

Un consultor es un experto que cobra por dar su opinión.

Si tienes una cafetería muy concurrida, puedes cobrarle a alguien que está iniciando por decirle qué hacer para que su cafetería sea igual de solicitada. Si eres buena consiguiendo patrocinios, puedes dar consultorías a ONG’s que necesitan fondos.

Este método es para ti si: eres experta en algo (lo suficiente como para cobrar), te gusta tratar con la gente y hacer networking

2. Abre un Blog

Un blog es una plataforma en la que puedes publicar contenido. Los más exitosos son los que se enfocan a un público específico o proveen cierto tipo de información.

Una vez que tienes un archivo de contenido sustancioso, puedes ganar dinero a través de él cobrando por publicidad, vendiendo infoproductos, servicios o consultorías.

No es un método rápido para ganar dinero, pero a la larga crea un ingreso estable. Lo más divertido es que lo puedes automatizar para irte a la playa (o a donde quieras) y seguir recibiendo ganancias sin mover un dedo, por eso es una de las ideas para ganar dinero que más me gustan.

 

  1. Ventas Multinivel

Al ingresar a uno de estos sistemas, te conviertes en distribuidor independiente de productos para una compañía. Algunas te piden comprar una cuota inicial de mercancía, la cual recuperas en cuanto tienes ventas.

Son una excelente manera de iniciar tu propio negocio sin necesidad de hacer una gran inversión. Además de tener el respaldo de una marca ya conocida y estable, normalmente recibes capacitaciones. Las mayores ganancias con este método provienen de los afiliados que introduces al negocio.

Robert Kiyosaki, autor de Padre Rico Padre Pobre recomienda este método ampliamente.

Este método es para ti si: Eres buena en ventas o te gustaría serlo, te gusta tratar con la gente y hacer netwroking, necesitas la seguridad y el respaldo de una empresa, quieres ganar ingreso pasivo

  1. Lanza tu Startup

¿Te gustaría ser el próximo Mark Zuckerberg? Lanza una Startup. El modelo tradicional de emprendimiento dice que hagas un plan de negocios detallado para idealizar cómo va a funcionar tu empresa. En una Startup, comienzas vendiendo y te preocupas por lo demás después.

Uber, Dropbox, Amazon, iOS, Paypal, Google, Firefox, Twitter y LinkedIn comenzaron de esta manera.

Hay varias iniciativas donde puedes aprender el proceso a seguir como los Startup Weekend de Google que se organizan en varios países.

Este método es para ti si: Eres aventurera, no te dan miedo los retos, estás dispuesta a intentar nuevas cosas, no tienes mucho dinero para invertir, te gusta innovar, estás dispuesta a fallar hasta encontrar tu mina de oro.

  1. Da clases, tutorías o talleres

Comparada con las ideas para ganar dinero que ya vimos, esta es una de la más tradicional. Si eres conocedora de cualquier tema, puedes enseñarlo a alguien más.

Aquí tienes varias opciones. Puedes buscar empleo en una escuela y trabajar por determinadas horas. También puedes dar las clases en tu casa o buscar un espacio donde te permitan hacerlo, como un centro comunitario.

Este método es para ti si: te gusta compartir, tratar con la gente y tienes paciencia.

  1. Consigue una beca

Si eres fan de los libros y la escuela, puedes buscar una beca para que te paguen por estudiar ¿Divertido no?

Investiga las ofertas existentes en las oficinas gubernamentales de tu país. Varias cuentan con apoyos para fomentar el estudio localmente.

No son difíciles de obtener siempre y cuando cumplas con todos los requisitos que piden. Hay muchas becas que se desperdician porque nadie las aprovecha.

Este método es para ti si: te gusta estudiar, quieres viajar, quieres desarrollarte profesionalmente, tienes un buen promedio académico

  1. Consigue un premio

Parecido a las becas, pero los premios no son necesariamente académicos. Puedes conseguirlos para hacer proyectos sociales, comenzar tu propio negocio o desarrollar obras de arte, por ejemplo.

Búscalos en las diferentes secretarías u oficinas gubernamentales de tu país. También hay varios organismos internacionales que los dan.

Este método es para ti si: tienes la idea para un proyecto y necesitas apoyo económico para llevarlo a cabo.

  1. Da conferencias

Si te gusta hablar en público puedes dedicarte a dar conferencias sobre tu área de conocimiento.

Comienza como voluntaria en las escuelas y universidades locales para conseguir algo de credibilidad. Una vez que la tengas, puedes empezar a cobrar por ello.

Este método es para ti si: te gusta hablar en público, eres muy enérgico y motivacional y si sabes empatizar con la gente.

  1. Vende tus propios productos

Bolsas, carteras, fundas de celular, barras energéticas, artesanías, ropa, zapatos, cualquier cosa que sepas hacer se puede vender.

Los productos más exitosos normalmente son los que cubren una necesidad básica (comida, salud, higiene personal) o los que complementan a productos ya existentes que todos tienen (iPhone, computadora, tenis converse).

No necesariamente tienes que ser tú quien fabrique los productos. Si tienes una buena idea puedes mandarla a manufacturar. Puedes vender localmente o por Internet.

Este método es para ti si: eres creativa, tienes espíritu de emprendedora, estás dispuesta a manejar inventarios y envíos o a distribuir tu producto localmente

  1. Máquinas expendedoras

Las hay de dulces, refrescos, café, condones, toallas sanitarias, cepillos de dientes, hasta papel de baño. Las puedes encontrar de todos precios, tamaños y variedades.

Al principio necesitas hacer una inversión. Aquí lo importante es encontrar una ubicación en que la gente realmente necesite el producto que estás vendiendo.

Este método es para ti si: tienes algo de dinero para invertir, buscas un método que no requiera de mucho tiempo, buscas ideas para ganar dinero de una forma pasiva sin depender del Internet

  1. Renta algo

Lo primero que llega a la mente es una casa, pero también puedes rentar carros, equipo audiovisual profesional, computadoras, bicicletas, motocicletas, disfraces, aparatos electrónicos, vestidos de fiesta, cualquier cosa.

Comienza con poco inventario y aumentarlo conforme crece el negocio. Tendrás que hacer una inversión inicial pero después no requieres de mucho capital.

Este método es para ti si: tienes una casa, un auto o algo que no ocupas, eres buena administradora

  1. Abre una tienda en línea

Sólo necesitas 5 min. para abrir una tienda en línea. Plataformas como Amazon, ebay, corotos.com, Mercado libro y otros.

Puedes vender tus propios productos o distribuir los de alguien más. Lo importante es tener una oferta bien definida para un público meta específico.

Este método es para ti si: te gusta la vida nómada, estás dispuesta a aprender sobre marketing por internet para publicitar tu tienda

  1. Invierte en la bolsa

Haces una investigación de algunas empresas y compras acciones de las que parezcan más rentables. Si todo funciona bien y la empresa aumenta de valor, tus acciones también lo hacen y obtienes ganancias.

Pero también puede suceder que la empresa pierda valor y tú pierdas dinero. Hay varios sitios para invertir en la bolsa por Internet y bancos.

Este método es para ti si: te gusta tomar riesgos, estás dispuesta a aprender las reglas básicas, tienes algo de capital para invertir (que no necesitas para comer o pagar la renta), te gusta investigar y te apasionan las finanzas

  1. Asistente virtual

Un asistente virtual es como una secretaria, pero que trabaja en su casa. Normalmente se contratan por hora y reciben un pago que va de los $5-$15 dlls. por hora.

Es una profesión relativamente nueva pero está muy solicitada y se encuentra en crecimiento. Las actividades que normalmente hace un asistente son contestar correos, escribir documentos, hacer llamadas telefónicas, diseño gráfico y trato con clientes.

Este método es para ti si: prefieres trabajar para alguien más, eres organizada, te gustan las labores de oficina pero quieres libertad de tiempo.

  1. Dale un buen uso a tus ilustraciones

Si te gusta dibujar o jugar con Photoshop puedes vender diseños de camisetas con tus diseños en sitios como Threadless o Design By Humans. Checa Zazzle o CafePress, donde puedes personalizar casi cualquier cosa que se te ocurra.

La ventaja de estos sitios es que ellos se encargan de la manufactura y el envío de los productos. Tu sólo diseñas y recibes comisiones por ventas.

Este método es para ti si: te gusta dibujar o diseñar, quieres ser nómada

  1. Vende fotos y vectores a bancos de imágenes

Sitios como Dreamstime o iStock te permiten vender imágenes de alta resolución.

Primero haces una solicitud para aplicar. Una vez que te aceptan, puedes cargar tus imágenes. Además de fotos, puedes contribuir vectores o ilustraciones. Cada vez que alguien descarga uno de tus archivos recibes una comisión. Otra de las ideas para ganar dinero pasivo!

Este método es para ti si: te gusta la fotografía, tienes una cámara con buena resolución, quieres una fuente de ingreso pasivo.

  1. Creas Diseño gráficos

Puedes vender logos, tarjetas de presentación, hojas membretadas, fuentes, fondos, brochas y efectos para Photoshop en sitios como Creative Market y Brandcrowd.

Funcionan igual que los bancos de imágenes, donde recibes una comisión cada vez que alguien compra tus archivos.

Este método es para ti si: sabes lo que PSD y Ai quieren decir, te encanta el diseño pero ya te cansaste de lidiar con clientes, quieres una fuente de ingreso pasivo.

  1. Agente de bienes raíces

Tu función es promocionar la renta y la venta de casas. Por cada una que colocas recibes una comisión.

Este método tiene una curva de aprendizaje y no genera un ingreso predecible, pero puede ser muy lucrativo si se administra bien y además da libertad de tiempo.

Este método es para ti si: eres organizada, te gusta tratar con la gente, sabes algo de administración

  1. Da un servicio

Puedes pasear perros, ser asesora de moda, recoger niños de la escuela, preparar cenas románticas a domicilio, hacer la compra para personas mayores, lavar autos, organizar fiestas, cualquier cosa que puedas hacer por alguien más es un servicio que puedes cobrar.

Para empezar no necesitas más que disposición. Imprime volantes y llama a las personas que podrían necesitar de ti para conseguir tus primeros clientes. A la larga, el servicio que ofreces se puede convertir en una gran empresa.

Este método es para ti si: tienes algo de tiempo disponible, no tienes dinero que invertir, hay algo que disfrutas mucho hacer pero que a otras personas les causa un problema o les quita tiempo.

  1. Manejar redes sociales de negocios

Si te gusta estar conectado y subir fotografías a las redes puedes sacarle provecho a esto. En vez de pasar todo el día mirando las redes que tal si lo hacemos subiendo mensajes a negocios.

Si te gusta escribir, hacer fotos y responder comentarios muchas empresas están buscando un social media Manager.

¿Cuál de estos métodos vas a probar HOY? Investiga más sobre el que te haya gustado y ponte el reto de conseguir tu primer cliente en menos de 24 hrs. 

Lo que debes saber antes de lanzarte como trabajador independiente o Freelancer

Los puestos de trabajos cada día son más difíciles y cuando encontramos un empleo en ocasiones el salario no es de lo mejor.

A raíz de esta situación muchos profesionales y técnicos recorren al trabajo independiente o mejor llamado Freelancer.

Hoy te mostraré lo que debes saber para ganar dinero como freelancer y no morir en el intento.

  • El trabajo freelance te dará más libertad, pero también implica una serie de dificultades que tienes que saber gestionar.
  • Ser organizado con tus clientes y tener claro tu modelo de negocio es clave para el éxito de tu proyecto.
  • Contar con un sitio web profesional o un blog te ayudará a dar difusión a tu marca.
  1. Créate un fondo de emergencia

Es importante que conozca que ser trabajador independiente vas a tener altas y bajas, un tiempo habrá mucho trabajo y otro no tanto. Debes aprender a administrar tus ingresos, ahorrar para los tiempos difíciles.

  1. Plan de trabajo

Debes hacer tu plan de trabajo, no tiene que ser muy detallado lo importante es que tengas claros tus objetivos, conozca tus clientes y determinar los servicios que vas a ofrecer y por cuales canales.

  1. Aprender, aprender y aprender

Para ser un buen frelancer y ganar dinero trabajando desde casa debes desarrollar muchas habilidades y esto se consigue estudiando y practicando. Hay muchos cursos gratis que puedes hacer el muchas áreas técnicas de interés.

  1. Vender tu marca personal

Recuerda que tú eres el producto, los clientes te ven a ti. Por eso debes desarrollar las mejor estrategias de marketing personal primero a ti.

  • Tener una buena foto.
  • Un correo electrónico que te identifique.
  • Contar con las principales redes sociales y tu página web bien actualizadas.
  • Tener tu portafolio de producto, porque esto es lo que va habar de ti.
  1. Potencia tus vínculos

Para que las personas te conozcan debes de conocer personas. Participa de charlas y conferencias de tu área, asiste a ferias, concursos y todas las actividades donde tu público asista.

  1. Crea una red de socios o suplidores de otros servicios

Tener una red de suplidores de los principales servicios que ofreces es fundamentar para el éxito. Recuerda no todos los servicios que necesita un cliente tú lo podras ofrecer, pero no te preocupes solo necesitas el número telefónico de quien lo sabe hacer.

  1. Diferénciate de tus competidores

El mercado está lleno de personas que hacen muchas cosas. Tu éxito va a depender de cuantas cosas tu sabes hacer que la mayoría no sabe hacer. Conoce tu mercado y especialízate en algo que este necesito y que la competencia no tenga.

Si quiere saber más como ganar dinero siendo trabajador independiente escríbeme por las redes sociales.

 Instagram @melmarte048

Cómo emprender un negocio y no morir en el intento

Emprender un negocio en este tiempo es mucho más fácil que años anteriores. La economía, la tecnología y la manera de hacer negocios se ha democratizado brindando la oportunidad a cualquier persona emprender el negocio de su sueños y ser un empresario.

Emprendedor es una frase que está de moda. Muchos la usan pero algunos no saben que significa.

Emprender es Empezar a hacer una cosa determinada, en especial cuando exige esfuerzo o trabajo o cuando tiene cierta importancia o envergadura.

Wikipedia define un emprendedor como una persona que diseña, lanza y pone en funcionamiento un nuevo negocio.​​ El emprendimiento es la capacidad y el deseo de desarrollar, organizar y manejar un negocio junto con sus respectivos riesgos, y con el fin de obtener una ganancia.​​

Aspectos a tomar en cuenta antes de lanzarte a emprender un negocio y no morir en el intento

  1. Lo primero es identificar que te gusta, lo que te apasiona. Si gusta lo que haces lo vas hacer con mucho amor y no sentirás que estás trabajando.
  2. Luego que identifiques lo que te gusta hazle un FODA al negocio para determinar las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y amenazas que vas a enfrentar. Si conoce estos aspectos bien vas a convertir las DEBILIDADES EN FORTALEZAS y las AMENAZAS en OPORTUNIDADES.
  3. Recuerda que ahora que decidiste emprender un negocio propio no quieres decir que vas a trabajar menos, al principio tendrás que trabajar duro hasta que logres crear un modelo de negocio. Recuerda que para hacer dinero durmiendo primero debes hacer dinero sin dormir.
  4. Enfócate en Crear un modelo de negocio, un negocio que pueda en poco tiempo funcionar solo, que no dependa de tu presencia para funcionar.
  5. Recuerda la formalización de tu negocio. Es importante organizar tu negocio, porque esta es la única manera que te vas a permitir crecer como empresa.
  6. Piensa en el equipo de trabajo, tu solo no podrás hacerlo todo.
  7. Cuida las finanzas. Al principio o puede que este ganando mucho dinero, pero es inorgánico recuerda toda la inversión que has hecho.
  8. Y recuerda siempre mantener un termómetro del mercado, medir el mercado, las tendencias, medir como vas los ingresos y los egresos para que luego no tengas sorpresas.

Con estos consejos ya tienes una idea como emprender tu negocio, pero recuerda que todo proyecto tiene sus características especiales. Si necesitas ayuda profesional no dudes en consultarnos. Estamos para ayudarte a convertir las ideas en actividades productivas innovando la forma de hacer negocios.

Cómo encontrar Ideas de Negocios Innovadoras

LAS IDEAS, COMO LAS PULGAS, SALTAN DE UN HOMBRE A OTRO. PERO NO PICAN A TODO EL MUNDO.- (ANÓNIMO)

Según una encuesta reciente, una quinta parte de las personas invierten al menos 25 horas a la semana buscando dar espacio a la creación de nuevas ideas para emprender.

Ideas que en su mayoría surgen fuera de la oficina, digamos en el supermercado, mientras conducimos el automóvil o bien durante alguna reunión social.

Sin embargo, aunque los buenos negocios podrían surgir en cualquier parte, siempre es una inquietud el saber dónde encontrar esas ideas innovadoras para negocios.

La fórmula para encontrarlas es mas simple de lo que parece y se puede resumir en una sola frase: «hazlo paso a paso«.

En este post te comparto algunas sugerencias de cómo aprovechar al máximo tus capacidades mentales y los ambientes más propicios para encontrar ideas y nuevas formas de ganar dinero.

10 Pasos para desarrollar nuevas ideas

  1. Deja que tus ideas fluyan con naturalidad. El primer paso para generar ideas es dejar que estas surjan sin forzarlas. Mantener una mente abierta y dispuesta a una idea es el mejor escenario para que estas surjan de manera natural.
  2. Observa constantemente tu entorno. Las más fabulosas ideas de negocios han surgido como soluciones a necesidades cotidianas. Se observador y trata de encontrar en cada lugar posibles formas de mejorar la vida de las personas y pronto seguramente estarás convirtiéndote en un generador de potenciales negocios.
  3. No deseches ninguna idea. Las ideas en si mismas no necesariamente son buenas o malas. De hecho nosotros las convertimos en buenas o malas de acuerdo a lo que hacemos con ellas. La mayoría de veces, nuestras ideas necesitan tiempo para tomar forma y convertirse en algo aún más atractivo y potencialmente bueno para emprender.
  4. Escríbelas en papel. Este es un consejo muy sencillo pero poderoso. Larry Page, uno de los chicos creadores de Google cuenta que su idea surgió una noche mientras dormía. Repentinamente salto de su cama y la escribió en una pequeña libreta. Una buena idea debe escribirse en el momento para evitar que esta se desvanezca en la multitud de pensamientos.
  5. Dales forma pacientemente. Una vez que tengas una buena idea en tus manos, el siguiente paso es darle forma. Consulta con gente optimista que piensan acerca de tu idea de negocio. Pídeles sugerencias sobre de cómo podrían mejorarla. Eventualmente descubrirás detalles interesantes para hacerla más valiosa. Escribe en papel los aspectos importantes que puedan transformarla en un buen negocio. Y sobre todo, se paciente.
  6. Diviértete. Encontrar ideas de negocio innovadoras es un proceso creativo muy parecido al del artista que crea una obra musical o una hermosa pintura. Primero visualizan su obra y luego la plasman. Y en el proceso, ¡diviértete!. Deja que tu creatividad aflore y ello te ayudará a relajarte y obtener así mejores resultados.
  7. Haz un borrador de tu proyecto. Una vez que hayas trabajado la propuesta inicial, elabora un primer borrador de lo que sería tu negocio. Escribe en papel que es lo que esperas lograr, a que personas deseas atender, cuáles son los alcances de tu proyecto emprendedor y que necesitas para lograrlo. En términos generales tu primer borrador debería responder todas las preguntas fundamentales que te ayudarán a comenzar a elaborar un plan.
  8. Se visionario.No limites tus posibilidades por el hecho de no contar con todos los recursos para llevar a cabo tu emprendimiento. De hecho muchos grandes negocios iniciaron sin imaginar siquiera los alcances que podrían tener. Ver más allá de tus posibilidades actuales puede incluso potenciar una energía tan grande que pronto estarás haciendo todo lo necesario para conseguir los recursos para convertirla en un negocio.
  9. Elabora un plan de negocios. Un plan de negocios es el mapa que te guiará en el camino de construir tu empresa. Un buen plan debería contener todos los detalles específicos de lo que deseas hacer. Básicamente tu plan debe responder a estas preguntas: ¿Qué quiero hacer? ¿Cómo lo voy a hacer? ¿Cuándo lo haré? ¿Con quién o quienes lo haré? ¿Dónde lo haré? Responder adecuadamente a estas preguntas se llama: Estrategia.
  10. Finalmente: ¡acción!El último y no menos importante paso en el proceso creativo es la acción. Todos lo anterior no sería de utilidad si no actúas. Muchas personas se sienten frustradas y fracasadas porque llegan hasta el paso 9 pero nunca se lanzan a comenzar. El temor a equivocarse puede bloquear a muchas personas pero recuerda:

ES MEJOR INICIAR, EQUIVOCARSE Y ENDEREZAR EL RUMBO QUE NUNCA HABER HECHO ALGO. ASÍ QUE NO DEJES DE ENTRAR EN ACCIÓN.

3 Puntos Finales Para Generar Más Ideas

  1. Sé observador. Mientras estés en la fila del banco, en la caja del supermercado o en el cine. Observa siempre a tu alrededor. Trata de descubrir necesidades latentes en las personas, en los sistemas o bien problemas que te dicen a gritos «¡aquí hay una oportunidad!»
  2. Pregúntate a ti mismo: ¿Cómo podría mejorar los servicios en éste lugar? ¿Qué producto haría distinta la experiencia en esta empresa? o ¿Qué podría crear para hacer más fácil la vida de las personas? ¿Cuántos estarían dispuestos a considerar mi propuesta de solución?
  3. Considera ideas locas. No te detengas por pensar que alguna ídea es absurda. Algunas de las soluciones más creativas han surgido como resultado de ocurrencias que alguien pensó que jamás funcionarían. No te rindas ante el primer «no», recuerda que puede haber miles que digan «si».

7 errores que debes evitar al hacer publicidad en las redes sociales

La plataforma de publicidad más conocida y usada por muchos es Facebook e Instagram, estas cuentan con más de 2,000 millones de usuarios en todo el mundo y es una gran oportunidad para las pequeñas empresas hacer llegar sus ofertas a su público.

Facebook e Instagram están diseñados para hacer negocios cada cuenta es un gran activo que genera ingresos. Para estos la plataforma siempre le pone las cosas fáciles a las PYMES para estas inviertan en publicidad.

Muchos recorren a invertir en publicidad, simplemente con el botón promocionar publicación de Facebook, desconocen los principales métodos para hacer una publicidad exitosa, y en ocasiones, pierden dinero por no hacer una configuración de anuncio correctamente.

Para evitar malgastar el dinero y obtener los resultados que buscas a la hora de hacer publicidad te voy a mostrar 7 errores que debes evitar a la hora de hacer publicidad en Facebook e Instagarm.

  1. Mala planificación

Una mala planeación puede conllevar al fracaso total de tu campaña digital. Para alcanzar el éxito, es crucial que determines tus objetivos y desarrolles un plan de acción. Al identificar tus fortalezas, necesidades, debilidades, así como tu presupuesto, tendrás un mejor entendimiento de los medios más efectivos para distribuir tu campaña.

  1. Público objetivo indefinido

Es importante determinar quién es nuestro cliente y la plataforma me permitirá hacer una segmentación con las características del público que necesito veo mi publicidad. Para que el marketing digital funcione al máximo, es crucial que conozcas profundamente a tu audiencia, de tal forma que puedas segmentarla y modelar tus estrategias de acuerdo a sus intereses y necesidades.

  1. Call-to-action o llamado a la acción sin claridad.

Una vez que tu audiencia vea tu publicidad es importante que éste tenga un call-to-action claro y atractivo que los guíe a realizar la acción que deseas. De lo contrario, no vas a tener ninguna reacción de parte del público.

  1. Contenido no apropiado

El contenido de tu publicidad es fundamental para el éxito de tu campaña, si vas a usar un diseño debes evitar que tenga mucho texto la imagen, debes evitar que este muy cargado de elementos porque esto distrae la vista y no obtiene los resultados esperados. Si es un video debes tener en cuenta que los primeros 3 segundos son cruciales para que el público vea el contenido total, si no lograste captar la atención del usuario en los primeros 3 segundos lo perdiste.

  1. Mal manejo de presupuesto

A pesar de que el marketing digital se puede catalogar como de bajo costo, un buen manejo y distribución del presupuesto es crucial para una campaña exitosa. Es importante conocer bien el tamaño de tu audiencia y por cuanto tiempo va a poner la publicidad. Tienes que tener pendiente que lo mínimo que acepta Facebook o Instagram es 1 dólar diario, pero no cometas el error de configurar una campaña de 50 dólares por 30 días y dejar configurado presupuesto diario, porque te va a cobrar 50 dólares por 30 días.

  1. No medir los resultados.

Una de las partes más importantes de una campaña de marketing digital es la evaluación y medición de resultados. De esta forma, lograrás confirmar el retorno de inversión de tu campaña. De no hacerlo, no sabrás si el dinero, tiempo y esfuerzo invertidos en tus estrategias valieron la pena.

  1. Expectativas irreales

El hecho de que el marketing digital sea tan accesible, no significa que éste va a llevar a resultados inmediatos. Como toda campaña, se requiere de una serie de factores, como planeación, presupuesto y tiempo para comenzar a ver los beneficios de este tipo de marketing. Por ello, las empresas deben de fijarse objetivos claros y, sobretodo, reales.

Para evitar estos errores que cuestan mucho dinero debes aprender a desarrollar este tipo de publicidad, la misma plataforma te ofrece cursos gratuitos en https://www.facebook.com/business para que puedas aprender paso a paso como hacer una publicidad efectiva.

 

 

 

7 Tendencias de marketing digital para el 2020

A tan solo semanas de despedir el 2019, es momento de actualizar tus estrategias actuales con las nuevas tendencias. Para nadie es un secreto que el mundo del Marketing Digital evoluciona de forma veloz.

Es una industria dinámica y en constante cambio donde la tecnología está tomando cada vez más espacio. Es por ello que debes empaparte constantemente de las innovaciones y herramientas que pueden hacer todo mucho más fácil.

Innovar significa destacar sobre la competencia y para ello debes planear las próximas estrategias de tu negocio. Recuerda que únicamente las marcas que sepan adaptarse a estos nuevos escenarios serán las capaces de sobrevivir en el mercado. A continuación te presentamos las 7 tendencias de Marketing Digital para el 2020 que desde ya empiezan a tomar protagonismo en la industria.

1. Realidad Virtual y Aumentada

Este concepto involucra la interacción entre el usuario y un sistema computacional simulando un ambiente digital. Este desarrollo tecnológico cada vez está dejando de ser algo que las personas únicamente conocen a través de películas o videojuegos. La realidad virtual y aumentada también logra influir sobre la decisión de compra de un consumidor.

Actualmente están siendo utilizadas como estrategias de marketing por grandes empresas. Sin embargo cada vez hay más programas accesibles a las pequeñas compañías que con esto buscan alcanzar objetivos tales como:

  • Generar inmersión e interacción entre la marca y el cliente.
  • Habilitar la experiencia del cliente a un producto o servicio desde el ámbito digital y a distancia.
  • Presentar prototipos o productos semi-terminados a una audiencia.
  • Captar clientes interesados en el ámbito tecnológico.
  • Proyectar la innovación como una característica de la marca.

2. Búsqueda por voz e Inteligencia Artificial

Las tecnologías de comando de voz de estas herramientas transforman el comportamiento del usuario. Éste cada vez tiene menos tiempo para teclear la información que necesita en el buscador del Smartphone. ¿Qué quiere decir esto? Que en 2020 tu negocio debe enfocar sus esfuerzos en mejorar la experiencia del consumidor relacionada a la búsqueda por voz.

La búsqueda por voz es vital para tu estrategia SEO, ya que es una de las variables a considerar para posicionar tu marca. Los buscadores no solo interpretan el significado de las palabras, sino también la intención y el contexto detrás de cada búsqueda.

El algoritmo de Google está dando importancia a las búsquedas por voz. Esto debido a que somos más detallistas a la hora de realizar una búsqueda hablada que escrita. Considera estas prácticas para mejorar tu posicionamiento en las búsquedas por voz:

  • Registra tu empresa en Google My Business.
  • Crea páginas o publicaciones de blog con respuestas a preguntas frecuentes que el público puede hacer sobre tu producto o servicio.
  • Optimiza tu sitio web para que aparezca en los featured snippets, que son las típicas cajas de respuestas claras y concisas que observas en la parte superior de los resultados de búsqueda de Google. Es comúnmente llamada “la posición 0 en Google”.

3. Context Marketing en cada una de las etapas de la venta

Ser capaces de personalizar las ofertas de acuerdo a cada consumidor es el gran reto a alcanzar para 2020. De hecho, la meta es reconocer al usuario cuando interactúa en los distintos canales de difusión como por ejemplo:

  • Redes sociales.
  • Tienda Online.
  • Puntos de venta Offline y distribuidores.

De esta forma tu negocio experimentará un aumento en indicadores como la recurrencia de compra, cesta media y en el nivel de recomendación de los actuales clientes a los potenciales.

En este ámbito, las estrategias y herramientas de Manejo de Relación con el Cliente (CRM) tomarán mucho más protagonismo. Esto debido a las facilidades que ofrecen para manejar de forma centralizada grandes volúmenes de datos relacionados con los clientes.

El context marketing cobrará más relevancia gracias a estas tecnologías, ya que permitirán mostrar contenido oportuno al usuario adecuado en el momento preciso.  Se trata de conocer a la audiencia y manejar sus datos adecuadamente para alcanzar una mayor personalización de los contenidos.

4. Transparencia en la publicidad nativa

Este término se refiere a la difusión de contenidos pagos que son “in-feed”, resultando intrínsecamente no perturbadores para el usuario. Las empresas están invirtiendo cada vez más en este método y menos en los tradicionales anuncios de display.

De acuerdo a un estudio de la Interactive Advertising Bureau (IAB), el 83% de los anunciantes utiliza la publicidad nativa habitualmente en sus acciones. Sin embargo, hay que ser cuidadosos y garantizar la transparencia en este formato de publicidad. El usuario está rechazando cada vez más la publicidad disfrazada de contenido de calidad.

Las empresas deben adecuarse y potenciar su creatividad para presentar contenido promocionado. La idea es que el usuario pueda aceptar el contenido con naturalidad, sabiendo que le resultará útil.

5. Uso de aplicaciones de mensajería y Chatbots

La mensajería es una de las formas preferidas por los usuarios para contactar a las empresas. Claro, siempre y cuando sea un servicio de calidad que funcione y no esos en los que puedes pasar días esperando una respuesta. Como negocio, dejar de lado esta función dentro de tu sitio web puede ser una pésima idea para el 2020.

Muchas empresas están utilizando Facebook Messenger y Whatsapp Business. Estas aplicaciones de mensajería están aliadas con Chatbots, que son herramientas de computadora que simulan conversaciones humanas.

A través de un Chatbot puedes automatizar tareas que son repetitivas y burocráticas, lo que te da más tiempo para enfocarte en áreas de mayor importancia en la empresa. Solemos verlo en páginas de productos donde preguntamos por algún tipo de mercancía y el chatbot nos responde enviándonos el link de la sección de la página donde se encuentran o redirigiéndonos a alguna sección de “preguntas frecuentes”.

Con la inteligencia artificial, los chatbots están diversificándose, adaptándose a distintas maneras de hacer preguntas. Define cuál será el objetivo de tu chatbot para el 2020 e intégralo con aplicaciones como Facebook para incrementar tus ventas.

6. Contenido Inmediato para usuarios express

La practicidad de los smartphones hace que consumamos contenido en cualquier momento y lugar. No por nada se han convertido en el principal modo de acceso a internet, afectando la manera en la que un usuario realiza consultas y consume contenido.

Los usuarios acceden al buscador de sus móviles para recibir información inmediata, de forma rápida y sencilla. Especialmente porque se utilizan estos dispositivos mientras realizamos otras actividades. Esto se conoce como “fast content” y representará un reto para las marcas en 2020. Ya conocemos algunas plataformas para ello:

Las empresas deberán emplear su creatividad y capacidad de sintetizar contenidos para retener a una audiencia difícil de cautivar que consume contenidos velozmente. La clave es emplear contenido efímero pero que sea atractivo e impacte a la vez. Asegúrate de que sea interactivo y permita la inmersión del usuario. Así impulsarás la presencia de tu marca y el CTR (Click Through Rate).

Hay que destacar que el fast content nada tiene que ver con bajar la calidad de tu contenido. Este debe ser útil y aportar valor agregado al usuario, al igual que cualquier publicación extensa. No debe ser tu único método de difusión a seguir, ya que dependiendo del tema y el target puede ser más conveniente un contenido de mayor duración y profundidad.

7. Automatización de los procesos de Marketing

No sólo te ayudará a reducir costes sino también a tener una visión global de tus futuras acciones a seguir. Es ideal para aplicar en áreas como:

  • Generación de engagement con el producto.
  • Automatización de procesos reiterativos de marketing.
  • Aprendizaje automático sobre la base de datos.

Segmentar contactos, realizar campañas de emailing o el re-engagement son solo algunas de las tareas que resultan beneficiadas con la automatización.

Conclusión

Para definir qué tendencias necesita tu negocio es necesario trazar los objetivos que quieres lograr para el 2020. La naturaleza de tu producto o servicio también juega un papel fundamental al momento de elegir la estrategia.

Esta será una era emocionante para el marketing digital, donde la robotización y el internet de las cosas pondrán a prueba la capacidad de innovación tecnológica de pequeñas, medianas y grandes empresas.

Asimismo, el Smartphone seguirá siendo protagonista en tus estrategias de promoción. Esto quiere decir que todos los esfuerzos deben seguir siendo orientados a móvil. Invierte recursos en adecuar tu negocio lo máximo posible a este dispositivo. No solo hablamos de adaptación de contenidos sino también de adaptación técnica en todos los niveles.

Fuente

10 claves para sacar más partido a las redes sociales en pymes y negocios

«Para estar de cualquier forma en las redes sociales, es mejor no estar«. No olvide jamás esa máxima cuando decida abrir las redes sociales de su negocio o pequeña empresa. Estar en ellas requerirá una importante inversión de recursos económicos y de tiempo para conseguir gestionar los perfiles adecuadamente y si no se está dispuesto a realizar esa apuesta es mejor no tener presencia en las redes sociales.

Este decálogo resume la actitud que toda pequeña empresa debe tener cuando se lanza al universo del Social Media

Para tener éxito conviene planificar, desarrollar y monitorizar las distintas acciones que se van a llevar a cabo, que conformarán una estrategia sólida fundamentada en base a unos objetivos marcados previamente.

Lo más recomendable es contar con un profesional formado para la gestión de perfiles sociales en entornos corporativos, pero en muchas ocasiones las pequeñas empresas no pueden permitirse ampliar su plantilla o contratar un Community Manager freelance, por lo que sus funciones acaban siendo asumidas -sin quererlo o sin saberlo- por el emprendedor o alguno de sus colaboradores. Es necesario que éste sea consciente al menos de la importancia del trabajo que va a realizar y de la necesidad de contar con un plan de acción definido.

Además, debe adoptar una postura abierta y tener en cuenta estas 10 claves que, a modo de resumen, señalan la manera y actitud con la que toda pequeña organización debería abrazar las redes sociales si quiere sacarles el máximo partido. Veámoslas:

1. Estar en las redes sociales ya no es una opción. Los comercios y las pymes deben estar allá donde se encuentran sus clientes y potenciales clientes, que hoy día se encuentran en las redes sociales. Sin embargo, tener presencia en las redes sociales requiere una importante inversión de tiempo y dinero. Si no se van a destinar los recursos necesarios para una buena gestión, es mejor no estar en ellas.

2. Tener un plan. Toda acción en las redes sociales ha de estar fundamentada en base a unos objetivos. Pregúntate: ¿Qué quieres conseguir? Elige las redes sociales en las que tendrás presencia en base a ello, selecciona tu público, elabora tus mensajes…

3. Sigue una estrategia para cada red social. Si tienes presencia en varias, no compartas los mismos contenidos en todas las redes sociales. Elabora una estrategia distinta para cada uno de los canales.

4. Optimiza el perfil. Piensa que es el escaparate de tu comercio en las redes sociales. Cuida las fotografías, actualiza los textos y proporciona información y vías de contacto para los usuarios.

5. Actualización constante. Publica varias veces a la semana en Facebook y casi diariamente en Instagram (sobre todo en formato Stories) pero siempre que tengas algo relevante que compartir. Si alguien llega al perfil de tu empresa y éste está desactualizado, no tendrá ninguna razón para seguirla. La publicación debe ser constante, pero controlada, para no cansar o aburrir al usuario.

6. Contenidos audiovisuales. Las fotografías y los vídeos generan hasta un 90% más de interacciones. Los textos, cuanto más breves y más directos, mejor.

7. Contenidos efímeros y retransmisiones en directo. Sirven para mostrar una visión más cercana del comercio con contenidos frescos que llaman la atención.

8. Atención al cliente. Siempre responde a los comentarios que realizan los usuarios en las redes sociales. Considera las redes sociales como una vía para acercarte a ellos y atiende sus dudas y preguntas como si se acercaran a tu establecimiento.

9. Monitoriza tus acciones. Analizar qué publicaciones tienen más éxito, a qué horas, en qué días de la semana… te ayudará a conocer las necesidades de tus clientes. Adopta un actitud de escucha y sabrás qué debes proporcionar a tu audiencia.

10. No te obsesiones con el número de seguidores ni te fijes como objetivo principal “vender más”. Tu meta debe ser conversar con los consumidores, aportarles valor, crear una comunidad de usuarios afines a tu marca. Debes trabajar esa clientela fiel de proximidad también en tus redes sociales… y eso hará llegar las oportunidades de negocio, a medio y largo plazo.

5 razones por las que implementar una estrategia de blog

El marketing basado en la educación es indispensable para crear confianza entre los consumidores y, al mismo tiempo, inspirar seguridad mientras se les forma en determinados aspectos relacionados con la actividad de la empresa. Hoy más que nunca los consumidores desean aprender antes de comprar, y una de las mejores formas para educar es a través de una estrategia de blog creando contenidos de calidad.

El 80% de las empresas que utilizan los blogs como estrategia de marketing adquiere nuevos clientes

Este es un hecho que lo demuestran las cifras. Un informe de Inbound Marketing, realizado por Hubspot, detalla que el 80% de las empresas que utilizan los blogs como estrategia de marketing adquieren nuevos clientes gracias a la creación de contenido de valor que allí se publica.

Sin embargo, el blog debe ser creado con un propósito y seguir un plan para garantizar de esta forma los mejores resultados. Para ello, antes de hacer una publicación es necesario hacer una investigación previa sobre las palabras clave, planificar un calendario y buscar los mejores temas sobre los cuales escribir.

Muchas empresas desconocen el valor de los blogs y los beneficios comerciales que aportan. En este orden de ideas, a continuación se explican cinco beneficios de la estrategia de blogging para cualquier compañía, grande o pequeña:

1. Ayuda a construir una marca: Ofrecer constantemente a los consumidores contenido de valor ayuda a las marca a crearse una imagen poderosa y unificada. Los clientes, al leer ese contenido podrán conocer quién es la empresa, qué representa y cómo les puede ayudar. Esto animará a que los lectores reconozcan a la empresa como la experta que les puede solucionar su necesidad.

2. Establece autoridad:  Una empresa, al demostrar que domina un tema en especifico, incrementará su autoridad y eso ayudará a ganar confianza entre sus consumidores. Los usuarios siguen los consejos de personas que conocen y en quiénes pueden confiar. Las empresas, al bloguear, están creando una relación constante con sus seguidores y ganándose día a día esa confianza.

3. Ayuda a aumentar el tráfico en los motores de búsqueda: El posicionamiento en la red es vital para que una empresa sea exitosa. El contenido es indispensable para aparecer en los primeros resultados del motor de búsqueda. Si no se siguen las tendencias SEO una empresa puede perder miles de visitas en su plataforma y conseguir que su negocio no sea visible. Una de las mejores formas para lograrlo y posicionar una página es mediante la creación de contenido de calidad.

4. Forma una comunidad comprometida: Si una empresa está constantemente publicando información importante para su industria, esto le ayudará a crear una comunidad de personas que se interesen en lo que publican, y posteriormente en los productos o servicios que ofrecen.

5. Conversión de su tráfico web en clientes potenciales: Tener una buena estrategia de blog garantiza la conversión del tráfico web en clientes potenciales. Quienes normalmente siguen el contenido de una empresa, ya se han convertido en clientes calificados que confían en la marca. Solo es cuestión de que la empresa llame a la acción con efectividad para captar la atención de los lectores, ofreciéndoles los servicios o productos de la compañía, por los cuales el usuario ya se sentía previamente interesado.

5 consejos clave para triunfar con tu campaña durante el Black Friday

El Black Friday está a la vuelta de la esquina y es una de las fechas en las que las ventas se disparan y las grandes marcas intentan captar la atención de los usuarios y multiplicar sus ventas, de cara a la temporada navideña. Y es que el Black Friday da el pistoletazo de salida a las ventas de Navidad y son muchas las marcas que se embarcan en lanzar acciones para esta fecha tan especial.

Si quieres que tu estrategia de marketing para el Black Friday sea todo un éxito, son muchas las cosas que tienes que tener en cuenta, aunque te ofrecemos 5 consejos clave que no debes pasar por alto.

1.- No olvidar las redes sociales

Sin duda alguna, en la sociedad actual, las redes sociales se han convertido en poderosas herramientas de marketing. La antelación es importante a la hora de preparar tus redes sociales para el Black Friday. Lo ideal es que en tus perfiles, incluyas enlaces a tu página web para dirigir a los usuarios a que compren tus productos de forma fácil.

2.- Crea una campaña de anuncios personalizado

Puedes desarrollar una campaña especialmente para ese día, puedes poner anuncios en Facebook, Instagram e Youtube con Google Ads.

3.- Crea contenido de interés de cada producto para tus clientes

Hacer fotos y videos a los productos y compartirlos en las redes sociales te va a permitir tener una mayor participación de tu público con la empresa. Recuerda el marketing de contenido. Las empresas que muestran sus productos, sus funciones y usos generan más ventas.

4.- Contar con inventario

El Black Friday es un día con un gran volumen de ventas. Por eso, revisa, antes de esta fecha, tu stock. Debes contar con un inventario suficiente de los productos que preveas que vas a vender.

5.- Revisa bien tus canales de comunicación y delega funciones 

Es importante que tengas pendiente que en días de alta demanda puede haber mucho tráfico en tu empresa, por eso debes revisar bien las líneas de comunicación, quién va a responder los mensajes de WhatsApp y los comentarios de las redes sociales. Si olvida esto los clientes se van a ir donde puedan atenderlo.