5 Ventajas de tener una tienda online

En la actualidad por la situación del COVID en el mundo los patronos de comportamiento de los consumidores han cambiado y esto a afectado directamente en las ventas, los consumidores quieren ver los productos antes de comprarlos, quieren tener la facilidad de comprar por internet y recibir sus productos en sus casas sin tener que ir al comercio.

Por esta las empresas han visto necesario la creación de su tienda en línea donde pueden colocar sus productos para que los clientes puedan hacer pedidos, comprar y pagar por los productos.

Las empresas inteligentes han adoptado tecnología de comunicación y plataformas de comercio electrónico que le permita alcanzar sus objetivos de ventas y mantener sus negocio a flote.

¿Qué es una tienda online?

Para iniciar, debemos comentar que una tienda online es más que una simple página web. Y es que está diseñada para ofrecer y vender productos o servicios a una infinidad de clientes potenciales.

Por lo tanto, las características de la web en cuanto a su diseño y la arquitectura, tienen el objetivo de atraer a más clientes, conseguir un mayor número de ventas y además hacer muy sencillo el proceso de compra.

Ademas, existen plataformas como Ecomerce de Facebook e Instagram que te brindan muchas facilidades a la hora de vender tus productos.

Existen muchas ventajas de tener una tienda en línea

Si quieres saber más sobre los beneficios de abrir tu propia tienda online, aquí te indicaremos algunos de los más destacados:

Tu negocio tendrá una mayor visibilidad

Si ya posees una tienda física, al crear un ecommerce tendrás una mayor visibilidad y muchos de tus clientes potenciales podrán conocer tu negocio a través de internet. Así, las probabilidades de obtener una venta serán mayores.

Abierta al público las 24 horas y 7 días a la semana

Sin duda, esta es otra de las ventajas de crear una tienda en línea. Y es que cualquier tienda física posee un horario de apertura y cierre. En cambio, un ecommerce estará disponible para los clientes durante todo el día, para que así puedas conseguir ventas en cualquier instante.

Reduce los costes

Para tener una tienda online no es necesario disponer de un gran presupuesto o espacio físico para ofrecer tus productos, por lo tanto, podrás reducir los costes de alquiler, electricidad, mantenimiento, mobiliarios y personal. Solo tendrás que tener un ordenador con conexión a internet para gestionar los pedidos.

Podrás aumentar la cartera de clientes

Al no tener limitaciones geográficas, el nicho de mercado es mucho más amplio y podrás llegar a una gran cantidad de compradores. Y lo mejor de todo, es que no requieres que los clientes asistan a tu tienda o local físico, ya que podrán hacer todo el proceso de compra en tu web sin salir de casa.

Puedes conocer mejor a tus clientes y optimizar su experiencia de compra

Gracias a tener un tienda online podrás conocer y estudiar de mejor forma a los clientes, saber qué buscan, qué opiniones tienen sobre tus productos o servicios, entre otras cuestiones de interés. Todo esto te ayudará a mejorar la experiencia de compra del cliente y garantizar así que vuelvan a tu tienda lo más pronto posible.

Ahora que ya conoces las ventajas de tener una tienda online, es hora de ponerte manos a la obra y comenzar a vender tus productos en Internet.

Si necesitas asistencia puedes hacer una consulta totalmente gratis con nuestro equipo de Marketing de Ideas Target

5 herramientas para evaluación de clases en línea

Las clases en línea siguen siendo la mejor alternativa frente a estos tiempos que aun sigue la pandemia, conocer herramientas tecnológicas que nos permitan desarrollar bien nuestras actividades académicas nos permitirá ofrecer mejor servicio a nuestros estudiantes sin importar el nivel que estemos como maestros y estudiantes.

En este post te muestro 5 herramientas muy útiles para evaluar las actividades académicas 100% en línea y súper interactivas. Donde el maestro tiene resultados en tiemporeal y el estudiante puede aprender de una manera divertida desde la comodidad de su hogar.

  1.  Quizziz. Herramienta en línea diseñada para generar cuestiones gamificadas (en diferentes formatos) sobre cualquier tema o materia y, de esta forma, realizar procesos de evaluación a través de medios digitales. En este artículo del Observatorio de Tecnología Educativa puedes encontrar más información.
  2. Socrative es una herramienta que realiza evaluaciones instantáneas del alumnado, de una manera divertida y motivadora. Además, los resultados quedan registrados y permite diseñar varios tipos de preguntas. Más información.
  3. Nearpod permite generar entornos dinámicos de aprendizaje colaborativo mediante la presentación de contenidos y, también, realizar evaluaciones formativas a través de actividades relacionadas con ese contenido.
  4. Playposit es una herramienta que permite intercalar cuestiones, notas de voz, etc. a lo largo de un vídeo. Esto puede ser útil tanto para la introducción de nuevos contenidos como para para realizar la evaluación del alumnado. Además, genera datos de forma inmediata sobre el rendimiento y comportamiento en la herramienta, para poder facilitar feedback al alumno de forma efectiva y anticipada.
  5. Formative permite realizar evaluaciones formativas en tiempo real, presentado un feedback para alumnado y profesorado de forma muy visual.

Cuéntame cuales otras herramientas conoces que puede ayudar a ofrecer servicio de enseñanza aprendizaje.

7 Maneras de mejorar tu negocio en internet

El mercado ha cambiado en el último año y prueba de ello es el aumento de ventas vía electrónica: los pagos por Internet crecieron, los depósitos interbancarios en línea, los servicios de envíos nacionales aumentaron y las transacciones y la comunicación digital va en aumento, así que tener una tienda en línea dejó de ser un lujo y se convirtió en una necesidad para cualquiera que quiera hacer negocios usando el internet.

Eso sí, si ya tienes una tienda en línea o simplemente haces negocios por internet, bebes esta atento y tomar medidas; no solo se trata de subir publicaciones, subir tus productos y que comience a vender, deberás tener en mente que hay cientos de herramientas que servirán para dar un mejor servicio, aumentar la interacción con tus clientes e incluso, mejorar las ventas de tu página o tienda en línea en las redes, así hoy quiero mostrarte algunas herramientas necesarios para potencializar las actividades comerciales en internet.

1. Muestra las reseñas y testimonios de tus clientes

Agregar reseñas y testimonio reales de compradores es una buena idea en tu página o redes sociales. Ayudará a, si estás iniciando, demostrar que eres un negocio real y tienes un producto que sí está llegando a los compradores. Además de brindar confianza, sirve para dar un ligero empujoncito al comprador.

2. Muestra a tu audiencia que estás vendiendo

Existen diferentes herramientas que ayudarán a decirle a tus clientes que estás vendiendo, otras personas están aprovechando promociones y quien aún no está comprando, posiblemente se pueda perder esa oportunidad. Algo así como cuando ves mucha gente en un local y te convences de que debe ser bueno, pero en versión digital. Puedes hacer publicaciones de los productos y servicios con tus clientes en las redes sociales, esto te permitirá promocionarte y crear confianza en los nuevos clientes.

 

VER: 4 Formas de aumentar las ventas gracias a un sitio web

 

3. Incentivar la compra de volúmenes

El cross-sell es una buena estrategia en el mercado electrónico e implementarlo es algo sencillo, por ejemplo, cuando agregan al carrito de compras, es una buena idea agregar una sección de “usualmente se compran juntos” o “te sugerimos”, para ello es importante que verifiques que la sugerencia tenga lógica. O puedes además, crear combos con productos que tienen menos salida con aquellos que sí se venden mucho.

4. Crea un programa de fidelización

Crear un programa de fidelización te ayudará a asegurar tus ventas por un tiempo y al menos, tener clientes frecuentes que les ayudarás a obtener una oferta por el pedido recurrente que hagan.

5. Define bien el método de envío

Una de las cosas que debes pensar es en el envío, ya que muchas de las compras se pierden porque no están de acuerdo con el costo de los envíos. Para ello, podrías implementar una estrategia, que con compras mínimas el envío corre totalmente por tu cuenta. Existe muchos métodos de envíos nacionales que te permite hacer envíos a  diferentes partes del país a bajo costo.

6. Estrategias de carrito abandonado

¿Tu cliente se ha ido sin completar la compra y dejando el carrito abandonado? Existen diversas estrategias para para recuperar carritos abandonados en tu tienda online. Si tienes tu tienda en las redes sociales también puedes desarrollar estrategia del carrito abandonado.

Puedes hacer publicidad con los datos del código de seguimiento de las redes sociales y tu pagina web, esta publicidad le llegará a todas las personas que le han dado me gusta a tu contenido, han realizado un comentario o han visitado tu pagina web.

Puedes implementar un mail automático que ofrezca una promoción, un descuento, un extra si termina su compra en ese preciso momento. Eso sí, debes pensar muy bien las condiciones en las que enviarás dicha promoción porque la gente puede abusar de ellas o incluso podrías irte a spam si cada que alguien hace algo en el carrito, tú envías un correo.

7. Para el pago hazlo sencillo

Existe muchos métodos de pagos electrónicos, el más común depósito a cuentas bancaria  y para esto debes tener cuentas en los principales bancos comerciales del país. Además, puedes tener los sistema de pagos en línea con tarjeta de crédito en tu pagina web, además link de pagos de Paypal o servicios naciones que proveen este servicio a bajo costo.

 

 

 

 

Como evitar ser engañado en internet

Cerca de las festividades navideñas y el Blanck Friday es una gran oportunidad para los delincuentes cibernéticos, los fraudes electrónicos son más comunes en estos días.

El covid ha permitido que muchas empresas crearan sus tiendas en línea y muchos consumidores están aprendiendo a usar el comercio electrónico. Esto también es una gran oportunidad para aquellos que quieren estafar.

Los delincuentes digitales usan muchas estrategias y tácticas para engañar a los usuarios a través de diferentes vías y métodos.

Estos cambios por el covid a nivel tecnológicos no sólo ha traído cosas buenas, de la misma manera en que ha crecido el comercio electrónico, han aumentado los delitos hechos por esta misma vía.

Frente a esta realidad nos hacemos la pregunta ¿Cuáles son las principales formas de estos tipos de ataques?

Tipos de fraudes más frecuentes

Páginas web o vendedores vía web falsos: Basta con entrar a sitios market place como Amazon, E-Bay o Mercado Libre para conseguir miles de ofertas de productos y servicios, así como varios vendedores del mismo producto con ofertas realmente importantes y precios muy bajos. Pero lamentablemente no todos esos vendedores son reales o serios, así como los bienes que ofrecen.

Phishing: Ésta es la forma más común de ciber estafa. Recibes un correo electrónico en el cual te indican que, por temas de seguridad, mejoras, mantenimiento de los sistemas, verificación de identidad por intentos fallidos de acceso a tus cuentas y para evitar el bloqueo de las mismas, debes suministrar información como números de cuenta bancaria o de tarjetas de crédito o débito, códigos de seguridad de las mismas, entre otros, para así ‘pescar’ esa información y cometer fraudes con compras electrónicas utilizando tus datos.

Según la página Statista, sólo durante el segundo trimestre de 2020 el total de los intentos de Phishing a nivel mundial se distribuyó así: Venezuela 17,56%, Brasil un 12,91%, Australia 10,74%, España 9,67%, Estados Unidos 8,85%, Colombia 8,51%, México 7,41%, y China 3,26%.

Pharming: Cuando usamos un buscador para encontrar el sitio web de alguna institución bancaria y le damos clic directamente a este enlace es posible que sea un fraude y nos lleve a una página exactamente igual a la real del banco, en la que aparecerá  una mensaje emergente donde se pida actualización de datos y número de tarjetas, cuentas bancarias, usuarios, claves de ingreso, así como códigos de token (en caso de bancos que usen tokens impresos) y con ello tendrán toda la información para hacer transferencias y sacar dinero de nuestras cuentas.

En la actualidad muchos bancos han migrado hacia los tokens dinámicos que emiten cada vez que se realice una operación un código distinto que se cruza tecnológicamente con el sistema bancario y así se evitan fraudes, haciendo menos vulnerables a los cuentahabientes.

Vishing y Phishing Electrónico: A través de sistemas de voz o llamadas telefónicas de personas haciéndose pasar por ejecutivos del banco te inducen a llamar a una supuesta central de teléfonos de la institución para confirmar tus datos porque tu cuenta tuvo intento de fraude. Al llamar atiende un operador que dice ser de la entidad bancaria y solicita información fundamental de tus productos bancarios, claves, usuarios, códigos de acceso y código de seguridad, y con esos datos extraen fondos de tus cuentas.

Smishing: En esta modalidad te solicitan información con mensajes a través de SMS o vía WhatsApp solicitándote información bancaria, las personas pueden caer en este fraude al observar que los mensajes vienen con datos como si realmente fuesen de la entidad.

Recomendaciones para evitar el fraude

Los antes mencionados son los casos más usados para hacer fraudes en estas épocas, ahora ¿cómo podemos evitar ser engañados en internet?

Compremos sólo en páginas webs o redes originales, certificadas de la marca o que tengan reputación corporativa o empresarial, y en el caso de marketplace revisemos muy bien el historial del vendedor, las respuestas y comentarios de otros compradores.

Nunca suministres datos fundamentales de tus productos bancarios como números de cuenta, de tarjetas de crédito o débito, códigos de seguridad, salvo que sean compras en comercios con reputación.

Si tu banco maneja el sistema de seguridad de token impreso y no dinámico, evitar dar estos datos en su totalidad, ya que para ninguna transacción esta información es necesaria.

Coloca los datos completos de la dirección web del banco en la barra URL de tu explorador y evita así usar buscadores y hacer clic directamente en ellos.

No pierdas de vista tu tarjeta de crédito o débito al momento de pagar para así evitar la duplicidad de chip que es otra modalidad fraude.

CONECTA SIEMPRE TODOS TUS PRODUCTOS FINANCIEROS A TU NÚMERO DE TELÉFONO Y TU CORREO ELECTRÓNICO PARA RECIBIR NOTIFICACIONES EN TIEMPO REAL DE LAS TRANSACCIONES REALIZADAS.

Espero que estos consejos ayuden a no caer en manos del cibercrimen y de personas mal intencionadas, más en estas épocas donde se hace muy frecuente este tipo de intentos.

Aumenta tus ventas online con Facebook Marketplace

Podría decirse que el Facebook Marketplace nació de una orden directa de sus usuarios. Sabemos que las personas se han dedicado a vender sus objetos personales, nuevos o de segunda mano, servicios o productos, por cuenta propia en distintos medios virtuales.

Facebook Marketplace es una extensión del propio Facebook. Se ubica dentro de la aplicación, en la parte superior si usamos Android, en la parte inferior si es un programa iOS y del lado izquierdo si estamos conectados en el ordenador. Busca el ícono de la tienda y comienza a navegar por las listas de productos publicados.

Aprovechar las redes sociales y sus herramientas para vender online es clave para elevar los números positivos de nuestro emprendimiento. Los especialistas en marketing digital lo saben, pero los creadores de tales herramientas lo saben mejor. Las aplicaciones conocen tu necesidad, te conocen a ti y a tus potenciales compradores.

A continuación te contamos cómo sacar provecho de Facebook Marketplace en tus ventas online.

Vende más y mejor en Facebook Marketplace

A la hora de vender podemos tomar recomendaciones de los expertos de acuerdo al producto o servicio que ofrecemos. No obstante, los compradores suelen ser muy diferentes en su personalidad y en la forma de solucionar problemas. Por tal motivo, te invitamos a considerar nuestras sugerencias para vender a través de esta plataforma.

1.    Blinda tu publicación

El primer paso antes de publicar tiene que ver con el conocimiento de las políticas que rigen el intercambio en dicho grupo. Facebook Marketplace tiene un reglamento que señala cuáles son los productos y/o servicios que se pueden publicar y cuáles no. También es conveniente enterarte de otras regulaciones que hacen segura la negociación para vendedores y compradores.

2.    Crea un contenido directo

Tanto el enunciado del producto a vender como su descripción deben hablar con claridad. Recuerda destacar el producto que vendes con un nombre claro y preciso.

No te extiendas demasiado describiendo las características y beneficios. El espacio para escribir esta información es reducido, además, los verdaderos interesados pueden contactarte para más detalles. Un enunciado y descripción precisos ayudan también a que las personas interesadas puedan localizar tu producto más rápido.

3.    Oriéntate con el precio

El precio suele determinar la elección de muchos compradores, pero esto no significa que debas bajarlo inconvenientemente. Antes de establecer un precio, es recomendable que hagas un sondeo por publicaciones similares a fin de orientarte. Colocar un precio promedio en relación a otros compradores permite que entres en competencia más rápido.

Muchas personas saben que lo barato sale caro, por eso, bajar el precio puede alejar a algunos clientes. Un sobreprecio a veces puede favorecer la negociación, porque invita a mejorar la oferta, pero hay que tener cuidado de no exagerar.

4.    Destaca con las imágenes

Aunque estés ofreciendo el mejor producto, recuerda que en esta red social las imágenes mandan. Por ello, es indispensable que presentes una clara imagen de lo que vendes.

Procura insertar fotos de calidad, definidas y detalladas, las cuales destaquen sobre las demás. Igualmente, es muy importante que las fotos sean reales, es decir, del verdadero producto que vendes. De usar imágenes referenciales, no olvides señalar que lo son.

5.    Haz un seguimiento a tu publicación

Al tiempo que colocas una publicación en Facebook Marketplace, millones de personas también lo hacen. Por lo tanto, es conveniente mantener visible tu publicación para que alcance más compradores. Para ello es necesario, republicarlo una y otra vez a fin de ponerlo en lo más alto de la lista.

ejemplo de Facebook Marketplace en el móvil

6.    Sé un vendedor diligente

Publicar un artículo para la venta implica que nos hagamos responsables de contestar a las dudas de los potenciales compradores. Es decir, procura responder con rapidez y amabilidad a todas consultas que recibas sobre el producto. No responder a tiempo puede hacerte perder muchas ventas, en especial en una plataforma de tantos competidores.

7.    Plantea una zona de confort

Por medio de esta aplicación podemos llegar a millones de compradores. Sin embargo, puede resultar más conveniente vender entre personas conocidas o de zonas cercanas. Tu publicación puede ser compartida por cualquier usuario de Facebook, por lo tanto, la cercanía con estos puede generar más clientes.

Por lo general, a los usuarios les preocupa la seguridad de la transacción y las posibles dificultades con envío. Por ello, van a preferir comprar a alguien de su zona, con quien pueda facilitarse el intercambio.

Utiliza sabiamente las redes sociales

Colgar anuncios en las redes sociales no significa que automáticamente llegaran compradores. Es determinarte conocer a profundidad cada plataforma y los trucos para sacar provecho de esta. Los usuarios actúan diferente Facebook en esta red aun cuando sean los mismos en Twitter o Instagram. Por lo tanto, las publicaciones para estos también deben ser diferentes.

En la actualidad es posible encontrar tutoriales y consejos prácticos de marketing digital específico de cada red social. En el caso de Facebook Marketplace también puedes especializarte. Es decir, antes de publicar es conveniente que te informes de los trucos más eficaces correspondientes a la plataforma en la cual estas anunciando.

Una ventaja de anunciar en estas plataformas donde los usuarios hacen vida, es que se les puede llegar a conocer muy bien. Saber lo que a las personas les gusta favorece que podamos recomendarle la adquisición de algún producto. Adicionalmente, el Facebook permite establecer una ubicación geográfica definida, así como otras variantes naturales como la edad y sexo. ¡Fíjate bien a quién le anuncias!

la red social para vender

Recuerda que no eres el único

Animarse a vender a través Facebook Marketplace puede ser una ventaja para pequeños y grandes emprendedores. Es posible que se convierta en una tarea titánica, en especial porque vamos a competir con muchos expertos en marketing digital. Por tal motivo, uno los principales consejos que queremos darte es que seas constante e intentes mejorar cada día.

Tus compradores podrán comparar el producto que buscan con cientos iguales. Además, podrán filtrar sus preferencias para lograr resultados más precisos. En consecuencia, depende de tus habilidades como vendedor poder llegar a ellos más rápido. Siguiendo los consejos que te hemos ofrecido, puedes comenzar a destacar como vendedor en una plataforma comercial con mucho futuro. ¿Qué nos cuentas? ¿Te animas a empezar?

Herramientas de marketing y tecnologia para enfrentar la crisis en las PYMES.

En tiempos de crisis algunos compran pañuelos para secarse las lágrimas otros, en cambio, deciden vender pañuelos.

El mundo ha cambiado, los gustos y las preferencias han cambiado en los últimos días por la pandemia y es un desafió permanecer firme.

Sin embargo a pesar de los desafíos que enfrentamos las Pymes no todo está perdido. Existen muchas herramientas y estrategias que nos permiten adaptarnos a los nuevos cambios.

Lo primero que hay que entender es que las cosas ya no son como antes, los clientes son más tecnológico, el tema del distanciamiento social es un hecho. Ya no podemos estar juntos, sin embargo las personas siguen demandando productos y servicios y si como empresa no me adapto a sus nuevos patrones de consumo, lamentablemente quedaré fuera del mercado.

A continuación te presento algunos consejos y herramientas importantes que debes considerar para no poner por el corona virus.

  1. Analiza tu cliente. Es posible que tu cliente ya no demande los mismos productos que demandaba antes, debes revisar lo que los clientes necesitan y lo que tu le ofreces.
  2. Consolidación del canal on line. Uno de los principales cambios que han experimentado los consumidores es la manera de moverse. Es importante consolidar los canales on line, porque para un cliente trasladarse de un lugar a otro le genera un riesgo.
  3. Los clientes exigen mayor rapidez en el proceso de compra. Para es importante de disponer de canales de comunicación digital que permita al cliente revisar el portafolio de productos, lista de precios, opciones de envíos y hacer orden de compra antes de llegar al negocio.
  4. Herramientas que no pueden faltar en tu negocio. Para poder salir victorioso de esta crisis tenemos que renovarnos, estos son algunas herramientas que al tenerlas te van a ayudar a lograr los objetivos.
  5. Una pagina web donde puedas poner tus productos y servicios, que perita conectar con tu negocio, hacer cotizaciones y orden en línea.
  6. WhatsApp Busines. WhatsApp es la app de mensajería más usada en el mundo y los clientes prefieren contactarse por esta vía antes de ir a un negocio. Esta app para empresa cuenta con una gran número de herramientas para empresas que te harán la vida más comoda a la hora de contactar con tus clientes.
  7. Google My Business. Esta herramienta gratuita de Google nos permite tener nuestro negocio en Google map bien organizado. En estos días de cambio de horarios y otras forma de abrir y el distanciamiento social, esta app nos permite dar información de primera mano a nuestros clientes a la hora de realizar búsquedas en Google.
  8. Automatización de marketing a a través de la inteligencia artificial. Automatizar los procesos es la clave para la productividad. Podemos automatizar los mensajes de Facebook, los mensajes de Instagram y las conversaciones de WhtasApp de tal manera que cuando el cliente nos escriba pueda, de manera automática, recibir toda la informaciones que necesita antes de hablar con un humano. Deja el trabajo duro a la tecnología.
  9. Desídete a cambiar…..

Con estas herramientas aplicadas de la manera correcta y por el equipo adecuado te aseguro que podrás salir victorioso en estos tiempos difíciles.

Si necesita ayuda profesional no dudes en contactarnos estamos aquí para ayudarte a convertir las ideas en actividades productivas, innovando la forma de hacer negocios.

Tu amigo Melvin Marte

7 errores que debes evitar al hacer publicidad en las redes sociales

La plataforma de publicidad más conocida y usada por muchos es Facebook e Instagram, estas cuentan con más de 2,000 millones de usuarios en todo el mundo y es una gran oportunidad para las pequeñas empresas hacer llegar sus ofertas a su público.

Facebook e Instagram están diseñados para hacer negocios cada cuenta es un gran activo que genera ingresos. Para estos la plataforma siempre le pone las cosas fáciles a las PYMES para estas inviertan en publicidad.

Muchos recorren a invertir en publicidad, simplemente con el botón promocionar publicación de Facebook, desconocen los principales métodos para hacer una publicidad exitosa, y en ocasiones, pierden dinero por no hacer una configuración de anuncio correctamente.

Para evitar malgastar el dinero y obtener los resultados que buscas a la hora de hacer publicidad te voy a mostrar 7 errores que debes evitar a la hora de hacer publicidad en Facebook e Instagarm.

  1. Mala planificación

Una mala planeación puede conllevar al fracaso total de tu campaña digital. Para alcanzar el éxito, es crucial que determines tus objetivos y desarrolles un plan de acción. Al identificar tus fortalezas, necesidades, debilidades, así como tu presupuesto, tendrás un mejor entendimiento de los medios más efectivos para distribuir tu campaña.

  1. Público objetivo indefinido

Es importante determinar quién es nuestro cliente y la plataforma me permitirá hacer una segmentación con las características del público que necesito veo mi publicidad. Para que el marketing digital funcione al máximo, es crucial que conozcas profundamente a tu audiencia, de tal forma que puedas segmentarla y modelar tus estrategias de acuerdo a sus intereses y necesidades.

  1. Call-to-action o llamado a la acción sin claridad.

Una vez que tu audiencia vea tu publicidad es importante que éste tenga un call-to-action claro y atractivo que los guíe a realizar la acción que deseas. De lo contrario, no vas a tener ninguna reacción de parte del público.

  1. Contenido no apropiado

El contenido de tu publicidad es fundamental para el éxito de tu campaña, si vas a usar un diseño debes evitar que tenga mucho texto la imagen, debes evitar que este muy cargado de elementos porque esto distrae la vista y no obtiene los resultados esperados. Si es un video debes tener en cuenta que los primeros 3 segundos son cruciales para que el público vea el contenido total, si no lograste captar la atención del usuario en los primeros 3 segundos lo perdiste.

  1. Mal manejo de presupuesto

A pesar de que el marketing digital se puede catalogar como de bajo costo, un buen manejo y distribución del presupuesto es crucial para una campaña exitosa. Es importante conocer bien el tamaño de tu audiencia y por cuanto tiempo va a poner la publicidad. Tienes que tener pendiente que lo mínimo que acepta Facebook o Instagram es 1 dólar diario, pero no cometas el error de configurar una campaña de 50 dólares por 30 días y dejar configurado presupuesto diario, porque te va a cobrar 50 dólares por 30 días.

  1. No medir los resultados.

Una de las partes más importantes de una campaña de marketing digital es la evaluación y medición de resultados. De esta forma, lograrás confirmar el retorno de inversión de tu campaña. De no hacerlo, no sabrás si el dinero, tiempo y esfuerzo invertidos en tus estrategias valieron la pena.

  1. Expectativas irreales

El hecho de que el marketing digital sea tan accesible, no significa que éste va a llevar a resultados inmediatos. Como toda campaña, se requiere de una serie de factores, como planeación, presupuesto y tiempo para comenzar a ver los beneficios de este tipo de marketing. Por ello, las empresas deben de fijarse objetivos claros y, sobretodo, reales.

Para evitar estos errores que cuestan mucho dinero debes aprender a desarrollar este tipo de publicidad, la misma plataforma te ofrece cursos gratuitos en https://www.facebook.com/business para que puedas aprender paso a paso como hacer una publicidad efectiva.

 

 

 

10 claves para sacar más partido a las redes sociales en pymes y negocios

«Para estar de cualquier forma en las redes sociales, es mejor no estar«. No olvide jamás esa máxima cuando decida abrir las redes sociales de su negocio o pequeña empresa. Estar en ellas requerirá una importante inversión de recursos económicos y de tiempo para conseguir gestionar los perfiles adecuadamente y si no se está dispuesto a realizar esa apuesta es mejor no tener presencia en las redes sociales.

Este decálogo resume la actitud que toda pequeña empresa debe tener cuando se lanza al universo del Social Media

Para tener éxito conviene planificar, desarrollar y monitorizar las distintas acciones que se van a llevar a cabo, que conformarán una estrategia sólida fundamentada en base a unos objetivos marcados previamente.

Lo más recomendable es contar con un profesional formado para la gestión de perfiles sociales en entornos corporativos, pero en muchas ocasiones las pequeñas empresas no pueden permitirse ampliar su plantilla o contratar un Community Manager freelance, por lo que sus funciones acaban siendo asumidas -sin quererlo o sin saberlo- por el emprendedor o alguno de sus colaboradores. Es necesario que éste sea consciente al menos de la importancia del trabajo que va a realizar y de la necesidad de contar con un plan de acción definido.

Además, debe adoptar una postura abierta y tener en cuenta estas 10 claves que, a modo de resumen, señalan la manera y actitud con la que toda pequeña organización debería abrazar las redes sociales si quiere sacarles el máximo partido. Veámoslas:

1. Estar en las redes sociales ya no es una opción. Los comercios y las pymes deben estar allá donde se encuentran sus clientes y potenciales clientes, que hoy día se encuentran en las redes sociales. Sin embargo, tener presencia en las redes sociales requiere una importante inversión de tiempo y dinero. Si no se van a destinar los recursos necesarios para una buena gestión, es mejor no estar en ellas.

2. Tener un plan. Toda acción en las redes sociales ha de estar fundamentada en base a unos objetivos. Pregúntate: ¿Qué quieres conseguir? Elige las redes sociales en las que tendrás presencia en base a ello, selecciona tu público, elabora tus mensajes…

3. Sigue una estrategia para cada red social. Si tienes presencia en varias, no compartas los mismos contenidos en todas las redes sociales. Elabora una estrategia distinta para cada uno de los canales.

4. Optimiza el perfil. Piensa que es el escaparate de tu comercio en las redes sociales. Cuida las fotografías, actualiza los textos y proporciona información y vías de contacto para los usuarios.

5. Actualización constante. Publica varias veces a la semana en Facebook y casi diariamente en Instagram (sobre todo en formato Stories) pero siempre que tengas algo relevante que compartir. Si alguien llega al perfil de tu empresa y éste está desactualizado, no tendrá ninguna razón para seguirla. La publicación debe ser constante, pero controlada, para no cansar o aburrir al usuario.

6. Contenidos audiovisuales. Las fotografías y los vídeos generan hasta un 90% más de interacciones. Los textos, cuanto más breves y más directos, mejor.

7. Contenidos efímeros y retransmisiones en directo. Sirven para mostrar una visión más cercana del comercio con contenidos frescos que llaman la atención.

8. Atención al cliente. Siempre responde a los comentarios que realizan los usuarios en las redes sociales. Considera las redes sociales como una vía para acercarte a ellos y atiende sus dudas y preguntas como si se acercaran a tu establecimiento.

9. Monitoriza tus acciones. Analizar qué publicaciones tienen más éxito, a qué horas, en qué días de la semana… te ayudará a conocer las necesidades de tus clientes. Adopta un actitud de escucha y sabrás qué debes proporcionar a tu audiencia.

10. No te obsesiones con el número de seguidores ni te fijes como objetivo principal “vender más”. Tu meta debe ser conversar con los consumidores, aportarles valor, crear una comunidad de usuarios afines a tu marca. Debes trabajar esa clientela fiel de proximidad también en tus redes sociales… y eso hará llegar las oportunidades de negocio, a medio y largo plazo.

5 razones por las que implementar una estrategia de blog

El marketing basado en la educación es indispensable para crear confianza entre los consumidores y, al mismo tiempo, inspirar seguridad mientras se les forma en determinados aspectos relacionados con la actividad de la empresa. Hoy más que nunca los consumidores desean aprender antes de comprar, y una de las mejores formas para educar es a través de una estrategia de blog creando contenidos de calidad.

El 80% de las empresas que utilizan los blogs como estrategia de marketing adquiere nuevos clientes

Este es un hecho que lo demuestran las cifras. Un informe de Inbound Marketing, realizado por Hubspot, detalla que el 80% de las empresas que utilizan los blogs como estrategia de marketing adquieren nuevos clientes gracias a la creación de contenido de valor que allí se publica.

Sin embargo, el blog debe ser creado con un propósito y seguir un plan para garantizar de esta forma los mejores resultados. Para ello, antes de hacer una publicación es necesario hacer una investigación previa sobre las palabras clave, planificar un calendario y buscar los mejores temas sobre los cuales escribir.

Muchas empresas desconocen el valor de los blogs y los beneficios comerciales que aportan. En este orden de ideas, a continuación se explican cinco beneficios de la estrategia de blogging para cualquier compañía, grande o pequeña:

1. Ayuda a construir una marca: Ofrecer constantemente a los consumidores contenido de valor ayuda a las marca a crearse una imagen poderosa y unificada. Los clientes, al leer ese contenido podrán conocer quién es la empresa, qué representa y cómo les puede ayudar. Esto animará a que los lectores reconozcan a la empresa como la experta que les puede solucionar su necesidad.

2. Establece autoridad:  Una empresa, al demostrar que domina un tema en especifico, incrementará su autoridad y eso ayudará a ganar confianza entre sus consumidores. Los usuarios siguen los consejos de personas que conocen y en quiénes pueden confiar. Las empresas, al bloguear, están creando una relación constante con sus seguidores y ganándose día a día esa confianza.

3. Ayuda a aumentar el tráfico en los motores de búsqueda: El posicionamiento en la red es vital para que una empresa sea exitosa. El contenido es indispensable para aparecer en los primeros resultados del motor de búsqueda. Si no se siguen las tendencias SEO una empresa puede perder miles de visitas en su plataforma y conseguir que su negocio no sea visible. Una de las mejores formas para lograrlo y posicionar una página es mediante la creación de contenido de calidad.

4. Forma una comunidad comprometida: Si una empresa está constantemente publicando información importante para su industria, esto le ayudará a crear una comunidad de personas que se interesen en lo que publican, y posteriormente en los productos o servicios que ofrecen.

5. Conversión de su tráfico web en clientes potenciales: Tener una buena estrategia de blog garantiza la conversión del tráfico web en clientes potenciales. Quienes normalmente siguen el contenido de una empresa, ya se han convertido en clientes calificados que confían en la marca. Solo es cuestión de que la empresa llame a la acción con efectividad para captar la atención de los lectores, ofreciéndoles los servicios o productos de la compañía, por los cuales el usuario ya se sentía previamente interesado.

5 consejos clave para triunfar con tu campaña durante el Black Friday

El Black Friday está a la vuelta de la esquina y es una de las fechas en las que las ventas se disparan y las grandes marcas intentan captar la atención de los usuarios y multiplicar sus ventas, de cara a la temporada navideña. Y es que el Black Friday da el pistoletazo de salida a las ventas de Navidad y son muchas las marcas que se embarcan en lanzar acciones para esta fecha tan especial.

Si quieres que tu estrategia de marketing para el Black Friday sea todo un éxito, son muchas las cosas que tienes que tener en cuenta, aunque te ofrecemos 5 consejos clave que no debes pasar por alto.

1.- No olvidar las redes sociales

Sin duda alguna, en la sociedad actual, las redes sociales se han convertido en poderosas herramientas de marketing. La antelación es importante a la hora de preparar tus redes sociales para el Black Friday. Lo ideal es que en tus perfiles, incluyas enlaces a tu página web para dirigir a los usuarios a que compren tus productos de forma fácil.

2.- Crea una campaña de anuncios personalizado

Puedes desarrollar una campaña especialmente para ese día, puedes poner anuncios en Facebook, Instagram e Youtube con Google Ads.

3.- Crea contenido de interés de cada producto para tus clientes

Hacer fotos y videos a los productos y compartirlos en las redes sociales te va a permitir tener una mayor participación de tu público con la empresa. Recuerda el marketing de contenido. Las empresas que muestran sus productos, sus funciones y usos generan más ventas.

4.- Contar con inventario

El Black Friday es un día con un gran volumen de ventas. Por eso, revisa, antes de esta fecha, tu stock. Debes contar con un inventario suficiente de los productos que preveas que vas a vender.

5.- Revisa bien tus canales de comunicación y delega funciones 

Es importante que tengas pendiente que en días de alta demanda puede haber mucho tráfico en tu empresa, por eso debes revisar bien las líneas de comunicación, quién va a responder los mensajes de WhatsApp y los comentarios de las redes sociales. Si olvida esto los clientes se van a ir donde puedan atenderlo.